En av våre kunder, Norgesnett, blant de største nettselskapene i Norge, ble nylig kåret av NVE til Norges mest effektive nettselskap. Norgesnett er langt mer effektiv enn andre nettselskap, og slår NVEs forventning til lønnsomme nettselskap med 14 prosent.

– Nøkkelen til vår økte effektivitet er hardt, målrettet arbeid med å redusere kostnader, minimere tap av energi i nettet og proaktive vedlikeholdstiltak for å redusere strømavbrudd, sier administrerende direktør Vidar Kristoffersen i Norgesnett.

Ett av tilltakene Norgesnett har valgt er å outsource deler av tjenestene sine for å øke effektiviteten.

En annen av våre kunder, Rollag, til tross for å være blant de minste nettselskapene i Norge, utmerker seg positivt i analysen og viser seg å være mer effektive enn gjennomsnittet.

Nettselskaper har ansvaret for å levere strøm til kundene sine på en sikker, pålitelig og kostnadseffektiv måte, et ansvar som er nøye regulert av myndighetene. For å sikre at alle nettselskaper kontinuerlig streber etter å levere høy kvalitet til lavest mulig pris for nettkundene, gjennomgår selskapenes effektivitet en jevnlig evaluering og sammenligning.

Vi i Maik er en totalleverandør av tjenester for nettselskaper, og vårt tjenestespekter inkluderer måling, avregning, fakturering, innfordring, inkasso, kundesenter og konsulenttjenester. Norgesnett har valgt å outsource måleverdihåndtering, avregning, fakturering, innfordring og inkasso, samt benytter vår ekspertise innen konsulent- og prosjektarbeid ved behov.

– Med Maik har vi mye kompetanse uten å ha alle ressursene selv, vi har dermed "flere kollegaer" å spille på, sier avdelingsleder Therese Nordnes i Norgesnett.

Den måten Maik leverer tjenester på, er av stor nytte både for store og små selskaper. Istedenfor å ansette alle ressursene internt, noe som ville medført betydelige lønnskostnader, gir vår tilnærming selskapene friheten til å leie inn ressurser etter behov.