God datakvalitet, nøyaktig avregning og feilfri fakturering er fundamentet for et stabilt energimarked. Midt i denne kritiske infrastrukturen finner vi Fair Solution - tidligere Maik - som gjennom mer enn 20 år har levert tjenester som sikrer at energiselskaper kan gjøre jobben sin uten avbrudd.

Prosessen rundt strøm kan føles abstrakt for mange av oss, men energi er en del av Norges kritiske infrastruktur og derfor trengs det flinke folk og gode systemer som jobber for å sikre at vi selvsagt får strøm, men også at strømselskapene og kundene får presis måling og avregninger.

For energiselskaper er nøyaktige måledata og korrekt fakturering helt essensielt. Feil i faktureringer og måledata kan skape store økonomiske tap for både energiselskapet og sluttkunden, unødvendig kundefriksjon og redusert tillit i markedet. Derfor stilles det høye krav til leverandørene som håndterer disse prosessene.

Det er her Fair Solution har funnet sin styrke.

Med en kundetilfredshet på 96 prosent og ansvar for rundt 280 000 målepunkter og 3,5 millioner fakturaer hvert år, har Fair Solution etablert seg som en solid og pålitelig samarbeidspartner for bransjen.

– I en bransje der små feil kan få store konsekvenser, må vi være en partner som leverer presisjon hver eneste dag. Vår oppgave er å sørge for at energiselskapene kan stole på dataene, prosessene og løsningene de får fra oss, sier daglig leder i Fair Solution, Eirik Erstad.

Selskapet kombinerer moderne teknologi med et erfarent fagmiljø innen måling, avregning, fakturering og kundehåndtering. Målet er å sikre at energiselskapene får tjenester som er effektive, feilsikre og kostnadsoptimaliserte. Hver eneste dag.

Uforutsigbare prissvingninger og nye krav til bransjen

Et viktig element i dette arbeidet er evnen til å tilpasse seg. Strømmarkedet preges av raske endringer, uforutsigbare prissvingninger og stadig nye krav til både teknologi og prosesser. For å møte dette behovet, må leverandørene være både fleksible og fremtidsrettede.

For Fair Solution er dette en naturlig del av både identiteten og hverdagen. Selskapet legger stor vekt på å være fremtidsrettetede, kompetente og pålitelige: verdier som de ansatte etterlever i hverdagen. Kombinasjonen med flere hundreårs erfaringer fra energibransjen i gamle MAIK og nå en del av ett teknologidrevet konsern i Fair gjør oss til en perfekt partner for aktører i ett stadig mer komplekst energimarked.

Fair Solution leverer tjenester som innebærer innsamling av måleverdier, avregning, fakturering og innfordringer. Dette innebærer også et ansvar for energiselskapenes omdømme og befolkningens tillit til strømselskapene og systemet.

Som del av Fair Group drar Fair Solution nytte av konsernets satsing på digitale verktøy for fakturadistribusjon og betalingsoppfølging. Det gir kundene en mer helhetlig tjenestekjede og flere muligheter for automatisering, bedre datakvalitet og mer forutsigbare prosesser.

Oppkjøpet skal derfor styrke stabiliteten som energibransjen er avhengig av.

Selskapet selv beskriver rollen sin slik: å være en partner som leverer presisjon i en bransje der feil ikke er et alternativ.

Klar for en tryggere og mer effektiv energihverdag?

Ta kontakt for å høre hvordan vi kan styrke deres prosesser og sikre høy kvalitet i alle ledd.

Kontakt oss