Mange husholdninger i Norge lever med høy gjeld og er sårbare for små økonomiske endringer. Fair Collection har som mål å gjøre en forskjell for de som trenger det mest, og i 2024 klarte de å spare kundene sine for 16 millioner kroner i salærer.  

Inkassosalærene er hovedinntekten til et inkassoselskap. Dette er et beløp som kommer i tillegg til det opprinnelige beløpet som kunden skylder for å dekke kostnader knyttet til arbeid og administrasjon i inndrivelsesprosessen. Satsene for purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring reguleres av inkassoforskriftens kapittel 1 og 2 og fastsettes årlig av justis- og beredskapsdepartementet.  

Siden oppstarten i 2018 har Fair hatt ambisjoner om å utvikle en ny måte å drive inkasso på. En viktig del av dette arbeidet har vært å tilby reduserte inkassosalærer som et bidrag til å raskere avslutte inkassosaker, og for å lette gjeldsbyrden. 

Dette har resultert i en reell økonomisk lettelse for kundene til Fair Collection, samtidig som selskapet har opplevd sterk vekst.  De har blitt kåret til et av Europas raskest voksende selskaper av Financial Times to år på rad og har mer enn femdoblet antall ansatte de siste to årene. 

– Vi synes det er viktig å begrense den økonomiske belastningen på våre kunder og vi har et sterkt ønske om å bidra positivt til samfunnet. Langsiktig tror vi at en human og bærekraftig tilnærming til inkasso er både moralsk riktig og forretningsmessig gunstig. Vi skal gi kundene de beste forutsetningene for å betale et inkassokrav uten å gjøre situasjonen verre, understreker Jensen. 

Utforder bransjenormen

Inkassoselskaper har en viktig rolle for en velfungerende økonomi ved å sikre at utestående gjeld blir betalt, noe som gir likviditet og forutsigbarhet for bedrifter og næringsliv. Samtidig har bransjen hatt et rykte for å være lite fleksible, dominert av aggressive inndrivelsesmetoder og høye gebyrer, noe som kan gjøre en vanskelig situasjon enda mer belastende for personer som allerede sliter økonomisk.  

Dette er en oppfatning som må endres, ifølge Jensen og hun mener at Fair Collection skal være en drivkraft for en mer rettferdig og inkluderende økonomi i Norge:  

– Gjennom Fair Collection ønsker vi å utfordre bransjenormen for hvordan inkasso utføres. Dette gjør vi gjennom lavere salærer enn bransjen ellers og ved å gi kundene flere fleksible muligheter til å gjøre opp for seg. Ved å ta et aktivt ansvar for den økonomiske byrden til den norske befolkningen, legger vi grunnlaget for en mer rettferdig og inkluderende økonomi. Dette er spesielt viktig i dagens samfunn som preges av høye renter, økonomiske ulikheter og gjeldsproblemer, avslutter Jensen.