Fair Solution er eksperter innen energi. Vårt spesialiserte fokus gir effektive prosesser og et raskt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og vår kundesentrerte tilnærming gjør oss til en attraktiv tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener også flere kunder utenfor energisektoren som verdsetter vår kompetanse og vår evne til å ivareta deres sluttkunders interesser.
Tjenester tilpasset energisektoren
Med Fair Solution har du tilgang på kompetansen, uten å ha alle resursene selv. Vi leverer tjenestene våre til nettselskap, strømselskap og fjernvarmeselskap – i tillegg til andre bransjer.
Fair Solution er løsningsorienterte, raske og fleksible. De vet hvordan vi ønsker at tjenestene skal bli levert, for de kjenner kundene godt.
Ustekveikja Energi
Trygghet i leveransen. Trygghet i å ha viktig og riktig kompetanse i ryggen. Med Fair Solution har vi mye kompetanse uten å ha alle ressursene selv. Vi har dermed "flere kollegaer" å spille på.
Norgesnett
Ubetalte fakturaer er ferskvare, og Fair er raskt på ballen – noe som er positivt både for Smart Energi og for våre kunder som står i en vanskelig økonomisk situasjon.
Smart Energi
Resultater du kan stole på.
+300.000
målepunkter
Betrodd av selskaper til å håndtere store saksmengder effektivt – samtidig som vi ivaretar en personlig og respektfull tilnærming i hver kontakt med skyldnere.
3,5 mill.
fakturaer sendt
En sterk historikk for å løse saker gjennom dialog og samarbeid – med minimal eskalering.
96%
kundetilfredshet
Gjenspeiler positive opplevelser hos kunder som blir møtt gjennom vår rettferdige og transparente arbeidsmetodikk.
170*
års erfaring innen strøm og nett
En ærlig gjenspeiling av reelle erfaringer som viser vårt engasjement for ansvarlighet, kontinuerlig forbedring og rettferdige resultater for alle parter.
Vi reduserer dine kundekostnader.
Effektiv drift er avgjørende for alle kraftselskaper. Kostnader knyttet til kundeprosesser er en vesentlig del av driftsbudsjettet. Fair Solutions tjenester bidrar til å holde kostnadene nede, og sørge for gode, effektive prosesser som ivaretar kundetilfredshet, kostnadsfokus og selskapets effektivitet.
Ta kontakt for å høre hvordan vi kan bidra til ditt selskaps effektivitet.
Trygghet
Dine kunder og fakturaer er i trygge hender hos oss. Med 20-års erfaring fra avregning og fakturering av nett og strøm kan vi faget, og legger stolthet i kvalitet.
Kompetanse
Vi vil alltid svare på dine henvendelser, raskt og presist. Med erfaring og alltid oppdatert kompetanse på reguleringer og krav er vi en kompetansepartner kundene våre setter pris på.
Tilgjengelighet
Våre tjenester er forretningskritiske for kundene våre. Våre kunder har faste saksbehandlere og kontaktpersoner hos oss, og vi kjenner våre kunder.
Fleksibilitet
Energibransjen endrer seg, noen ganger veldig raskt. Vi er vant med å tilpasse oss på vegne av våre kunder. Vår kompetanse og erfaring samlet på tvers av kunder og aktører gjør oss til en allsidig og fleksibel partner.
Nyheter
Sikrer 280 000 målepunkter hvert eneste døgn
God datakvalitet, nøyaktig avregning og feilfri fakturering er fundamentet for et stabilt energimarked. Midt i denne kritiske infrastrukturen finner vi Fair Solution - tidligere Maik - som gjennom mer enn 20 år har levert tjenester som sikrer at energiselskaper kan gjøre jobben sin uten avbrudd.
Integrasjoner
Våre tjenester kan integreres med systemene du allerede bruker – enkelt og effektivt.
Elhub
Avance Metering
Hansen CIS
CGI Utility360
Salesforce
Nord Pool
Utility Cloud
Metzum
Kamstrup