Hilfezentrum English Polski Deutsch Français + More Wir sind Fair Fair ist ein Name, der Ansprüche an uns als Inkassounternehmen stellt. Seit 2018 bieten wir Verbrauchern die besten Bedingungen, um ihre Inkassoforderungen zu begleichen und ihren Fall abzuschließen, und sorgen für niedrigere Abwanderungsraten für Unternehmen. Wir bei Fair sind bestrebt, faire, innovative und marktführende Lösungen anzubieten, um das Inkasso und die Rechnungsverteilung zu vereinfachen. Wir verstehen, dass das Inkasso ein schwieriger und stressiger Prozess sein kann, daher bemühen wir uns, ihn sowohl für Verbraucher als auch für Gläubiger so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Unser erfahrenes Team ist bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten, um sicherzustellen, dass alle Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden. Die Fair Group besteht aus zwei Tochtergesellschaften: Fair Collection und Fair Distribution. Darüber hinaus bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern eine Reihe von Dienstleistungen an. Häufig gestellte Fragen Wie bezahle ich? Wenn Sie bezahlen möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich im Kundenportal anmelden. Hier erhalten Sie mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Sie können Zahlungsinformationen anfordern, die Forderung in Ihrer Online-Bank bezahlen oder den Zahlungsbutton verwenden, um direkt zur Zahlung per Bankkarte oder Vipps zu gelangen. Kann ich einen Zahlungsaufschub oder Hilfe bei der Anzahlung erhalten? In den allermeisten Fällen können wir einen Zahlungsaufschub oder die Möglichkeit vereinbaren, den Betreibungsfall in Raten zu bezahlen. Nutzen Sie die Möglichkeiten im Kundenportal , um eine Tilgungsvereinbarung zu beantragen oder einen Zahlungsaufschub zu beantragen. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nicht zur Verfügung steht, wenn Sie nur eine Betreibungsmitteilung erhalten haben. Bitte beachten Sie auch, dass im Zusammenhang mit einer Stundung oder Ratenzahlung zusätzliche Kosten anfallen können. Was wir Ihnen als Verbraucher versprechen können, ist, dass die Kosten für solche Vereinbarungen niedriger sein werden als die normalen Ratenzahlungen. Wir berechnen nur eine Gebühr pro Rate. Eine solche Rückzahlungsvereinbarung gibt Ihnen immer den Überblick und die Kontrolle und weiß, wie viel Sie zahlen müssen, bis alles geregelt ist. Ich stimme der Behauptung nicht zu. Was soll ich tun? Wenn Sie mit der Rechnung nicht einverstanden sind oder der Meinung sind, dass Sie das Produkt oder die Dienstleistung nicht bestellt haben, können Sie dies im Kundenportal registrieren . Sie sollten dies so schnell wie möglich tun. Wir werden dies dem Verkäufer mitteilen und das Inkassoverfahren bis auf Weiteres einstellen. Wir werden Sie über die Position des Verkäufers zu Ihrem Widerspruch informieren. Wenn wir bestätigen, dass Sie zur Zahlung der Forderung verpflichtet sind und kein Zweifel daran besteht, dass Sie den Betrag schulden, können wir das Inkassoverfahren wieder aufnehmen und Ihnen wird eine neue Zahlungsfrist gesetzt. Bestehen Zweifel, ob die Rechnung korrekt ist, kann der Verkäufer beantragen, dass die Meinungsverschiedenheit vom Gericht für geringfügige Forderungen geprüft wird. Bei der Anmeldung eines Widerspruchs können Sie verschiedene Optionen ankreuzen, die für Ihren Widerspruch geeignet sind. Sie können und sollten auch einen Kommentar im Kommentarbereich mit anderen Informationen schreiben. Hier ist es wichtig, dass Sie auch mitteilen, was Sie bisher getan haben und welchen Kontakt Sie mit dem Gläubiger hatten. Wichtig ist auch, dass Sie den Widerspruch so sorgfältig und genau wie möglich beschreiben. Email +47 9551 2000 OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Tilbake til forsiden Er du oppdragsgiver? Vårt team av dedikerte og erfarne fagfolk gjør det lille ekstra og vi jobber hardt for å finne optimale løsninger som sikrer at dere får raskt oppgjør på utestående krav. Logg inn Ofte stilte spørsmål Skyldner sier hen har betalt. Må hen betale inkassosalær til Maik Inkasso? Hvis kravet er betalt etter utsendelsedato på tilsendte betalingsoppfordringer, må lovbestemte inkassosalær og eventuelt renter av hovedkravet betales til Maik inkasso. Hvor finner jeg oversikt over hvilke saker som er til behandling? Ved å logge inn på vår webportal, kan du enkelt få oversikt over saker som er til behandling. Under fliken saksbehandling-saksliste, vil du få en oversikt over aktive saker. Du kan videre klikke deg inn på saksnummer som viser en detaljert oversikt over tiltak som er utført i saken, samt nyttig informasjon registrert på skyldner og kontaktinformasjon til din saksbehandler hos oss. Her kan man blant annet se en PDF av brev som er sendt fra MAIK Inkasso, legge inn direktebetalinger, samt sende oss web-meldinger. Du har også mulighet til å ta ut oversikt over aktive/avsluttede saker under rapporter à online rapporter. Du finner også oversikt over oppdragsbekreftelser samt avregningsbilag under rapporter à lagrede rapporter Hvordan legger jeg inn ny inkassosak? Du kan registrere nye oppdrag gjennom vår webportal. Logg inn Velg saksbehandling Registrer faktura Når ny faktura er registrert vil din saksbehandler motta en melding. Jeg har glemt passordet. Hva gjør jeg? Om du ikke har bruker eller passord tilgjengelig, så kan du kontakte oss på inkasso@maik.no , eller telefon 21 49 60 60 . Tove Lautin Leder Innfordring og Inkasso Ta kontakt dersom du ønsker en diskusjonspartner, bistand i innfordringsprosessen eller kun vil høre hva vi kan tilby. Telefon: +47 21 49 60 60 LinkedIn | E-post OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Tilbake til forsiden Avregning, fakturering og innfordring Avregning, fakturering og innfordring er oppgaver som våre ansatte jobber daglig med. Vi kjenner derfor til både utfordringer i bransjen og metoder for å forbedre prosesser. Ta kontakt hvis du ønsker å se hvordan Fair Solution kan bistå dere! Avregning Fakturering Innfordring Vi er opptatt av å optimalisere likviditetsflyten for våre kunder, og avregning er grunnlaget for rask og korrekt fakturering. Blant oppgavene vi gjør for våre kunder er: Kontroll av kundedata, priser og forbruksdata Avvikshåndtering Oppsett av tariffer, produkter og prisstrukturer Energiavregning - hovedmåler og undermålere Samlefaktura Skreddersy fakturadesign Tilleggstjenester Vårt team sørger for at alle prosesser utføres i samsvar med gjeldende bransjestandarder og reguleringer. Med vår ekspertise kan du være trygg på at oppgavene er i pålitelige hender. Ta kontakt med oss for å diskutere hvordan våre tjenester kan møte dine spesifikke behov. Korrekt faktura, levert til rett tid og gjennom ønsket kanal, er avgjørende for både kundetilfredshet og likviditet for alle selskaper. Blant oppgavene vi gjør for våre kunder er: Fakturering til alle tilgjengelige kanaler Oppfølging av utsendelser Oppsett av fakturamaler Oppsett av betalingsvilkår og kontering Oppfølging av strømstøtte mot RME Oppfølging av kunder som har rett på redusert forbruksavgift Vårt team sørger for at alle prosesser utføres i samsvar med gjeldende bransjestandarder og reguleringer. Med vår ekspertise kan du være trygg på at oppgavene er i pålitelige hender. Ta kontakt med oss for å diskutere hvordan våre tjenester kan møte dine spesifikke behov. Effektiv kontroll av innbetalinger og oppfølging av utestående krav utgjør kjerneelementer i vår daglige drift. Våre tjenester inkluderer effektiv utsendelse av betalingspåminnelser, inkassovarsler, samt sømløs integrasjon med Maik Inkasso og andre pålitelige inkassoselskaper. Dette sikrer en sunn økonomistyring, og sikrer at dere opprettholder en stabil likviditet. Vårt team sørger for at alle prosesser utføres i samsvar med gjeldende bransjestandarder og reguleringer. Med vår ekspertise kan du være trygg på at oppgavene er i pålitelige hender. Ta kontakt med oss for å diskutere hvordan våre tjenester kan møte dine spesifikke behov. “Alltid rask og god support å få.” Frank Skarpås Uvdal Kraftforsyning Våre tjenester Fair Solution er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser. Måleverdi- og meldingshåndtering Avregning, fakturering og innfordring Kundesenter Innfordring og inkasso Dashboard Integrasjoner Rådgivning Avregning for borettslag Ofte stilte spørsmål Hva gjør jeg om jeg vil kjøpe deres tjenester? Det er et smart valg! Ta kontakt med oss og så avtaler vi neste steg. Hvilket kundesystem leverer dere tjenestene deres på? Vi er ikke låst til et KIS-system og kan levere tjenester uavhengig av kundesystem. Ta kontakt med oss og så kan vi sammen finne ut av hvordan vi best kan utføre tjenester for dere. Hvordan kan jeg få mer informasjon om deres tjenester? Om du ikke finner all informasjon på vår nettside kan du kontakte oss og så svarer vi opp alt du lurer på. Hvor mye koster tjenestene deres? Vi er konkurransedyktig på pris og kan tilby både fastpris og timepriser slik at det er forutsigbart for dere. Ta kontakt med oss, så kan vi gi dere en oversikt over hva slags priser vi kan tilby. Vi er interessert i å kjøpe deler av tjenestene deres, er det mulig? Ja, dette er mulig. Flere av våre kunder gjør noe selv og får hjelp til andre ting. Tilbakemeldingen vi får er at dette er veldig positivt slik at de kan kjøpe noen timer med kritisk kompetanse i stedet for å ansette et årsverk. Eirik Erstad Daglig leder Ta kontakt med oss for en uforpliktende samtale der vi kan gå gjennom deres behov! Sentralbord: +47 64 96 41 50 OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Våre tjenester Inkassotjenester I en digital hverdag er samspill mellom systemer avgjørende for å skape effektive prosesser og bedre brukeropplevelser. Med smarte integrasjoner kan du koble sammen verktøyene du allerede bruker, redusere manuelle oppgaver og sikre at data flyter sømløst på tvers av plattformer. Fair Collection er et rettferdig innfordringsselskap med kunder innen alle bransjer, og vi håndterer i dag over 500.000 inkassokrav årlig. Vi har en unik løsning for innfordring, som sikrer høy løsningsgrad i kombinasjon med redusert kundefrafall. Ved bruk av ny teknologi og nye tjenester har vi laget løsninger som er mer effektive og ikke minst mer fair enn tradisjonell inkassosaksgang. Vår oppgave er å forvalte våre kunders omdømme samtidig som vi sørger for at de får betalt. Vi hjelper deg med Purring Inkassovarsel Førrettslig inkasso Rettslig inkasso Oppfølging av gamle krav 500 000 inkassokrav årlig 85% digitaliseringsgrad 5,47 av 6 mulige på kundetilfredshet Fordeler for deg som oppdragsgiver Enkelt og raskt å komme i gang Full oversikt over kravet og hva vi har gjort gjennom tilgang til vår kreditorportal Innfordring som ikke går på bekostning av kundeforholdet – Fair belaster dine kunder med lavere kostnader enn andre innfordringsselskaper, samtidig som vi er mer fleksible når det kommer til betalingsutsettelser og avdragsordninger Helt ny portal som sikrer effektivt samarbeid Vi tar bærekraft på alvor, og jobber etter FN sine bærekraftsmål. Dette sikrer dere en miljøvennlig leverandør med sosial profil. Fordeler for dine kunder Alltid mulig å delbetale krav Alltid mulig å få betalingsutsettelse Enkel tilgang på fakturakopi Moderne kundeportal som gir mulighet til selvbetjening med full oversikt over saken(e) du har til inkasso Lavere kostnader når man går til inkasso Vi har en digital tilnærming til alt vi gjør, og kundene vil motta kommunikasjon via sms, epost, Vipps, EHF, eFaktura og telefon. Vi sender også brev postalt dersom kunder ønsker det Enkelt å komme i kontakt – Fair er tilgjengelig via web, chat, e-post, sms og telefon. Helt ny portal gjør at kundene også enkelt kan selvbetjene seg Fleksible løsninger for betaling, både i portal, sms og elektroniske brev. Hos oss kan du gjøre opp via bank, med Vipps eller kort "Vi liker Fairs verdier, og deres rettferdige tilnærming til kundene. Vi ønsker å lære opp våre kunder til å betale tidsnok uten at det blir en dårlig erfaring, og det krever en hårfin balanse." Anne Sakseide Svendsen Project & HR Manager, Certas Energy Fuels "Vi opplever Fair som en veldig god partner for våre selskaper og merkevarer, hvor kunden er i fokus for å skape smidige purrings- og inkassorutiner. Det at Fair har en mindre aggressiv tilnærming til inkasso gjør at vi kan holde på kunden lenger, og de teknologiske løsningene gjør det enklere for dem å betale." Aleksander Storvestre CEO, Nutriment "Det vi til syvende og sist måler og registrerer er i hvilken grad kundene våre betaler for seg, og hvorvidt de kan gjøre dette uten ulemper. Er betalingsgraden høy anser vi samarbeidet som vellykket, og så langt er vi svært godt fornøyde med Fair." Marius Maske CEO, Vegamot Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat Send oss en e-post OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Credit Quarterly er kvartalsrapporten som holder deg oppdatert på utviklingen innen kredittfaget. Med Credit Quarterly ønsker vi å gi deg bredde- og dybdekunnskap knyttet til kredittfaget. Det vil være analyser, intervjuer og tips og triks til hvordan du best kan jobbe med kreditt. Christian Aandalen CEO, Fair Group Per Fjærestad Country Manager, Creditsafe Norway Abonner for å motta Credit Quarterly i innboksen din Tidligere utgaver 2022 Credit Quarterly Q4 2022 Last ned Credit Quarterly Q3 2022 Last ned Credit Quarterly Q2 2022 Last ned Credit Quarterly Q1 2022 Last ned 2020 Credit Quarterly Q4 2020 Last ned Credit Quarterly Q3 2020 Last ned Credit Quarterly Q2 2020 Last ned Credit Quarterly Q1 2020 Last ned Credit Quarterly er utviklet og produsert i samarbeid med 2021 Credit Quarterly Q4 2021 Last ned Credit Quarterly Q3 2021 Last ned Credit Quarterly Q2 2021 Last ned Credit Quarterly Q1 2021 Last ned Credit Quarterly 2023 Credit Quarterly Q1 2023 Last ned Credit Quarterly Q2 2023 Last ned Credit Quarterly Q3 2023 Last ned Credit Quarterly Q4 2023 Last ned Credit Quarterly Q1 2024 er ute nå! Få med deg siste nytt fra kreditt- og inkassoverdenen. Abonner for å motta ditt eksemplar! Abonner OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Er du journalist og ønsker å komme i kontakt med oss? Her finner du all den informasjonen du trenger. Kenneth Danielsen Kommunikasjonsrådgiver, Fair Collection Send e-post Christian Aandalen Adm. dir., Fair Group Send e-post Rune Heimstad Daglig leder, Fair Distribution Send e-post r Pressekontakter Finanstilsynets inkassotall andre halvår 2023: Sterk inkassovekst på forbruksgjeld blant de unge 8. april 2024 Les saken En tredjedel færre konkurser i mars sammenliknet med samme periode i fjor 3. april 2024 Les saken Nå kommer storkonkursene: Tre ganger så store konkurser i februar enn for to år siden 1. mars 2024 Les saken Vis mer Pressemeldinger Presserom OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Inkassoskolen Ord og uttrykk i inkasso

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Tilbake til forsiden For nettselskap Vi reduserer dine kundekostnader Effektiv drift er avgjørende for alle nettselskaper. Kostnader knyttet til kundeprosesser er en vesentlig del av driftsbudsjettet. Fair Solutions tjenester bidrar til å holde kostnadene nede, og sørge for gode, effektive prosesser som ivaretar kundetilfredshet, kostnadsfokus og nettselskapets effektivitet. Ta kontakt for å høre hvordan vi kan bidra til ditt selskaps effektivitet. Trygghet Dine kunder og fakturaer er i trygge hender hos oss. Med 20-års erfaring fra avregning og fakturering av nett og strøm kan vi faget, og legger stolthet i kvalitet. Kompetanse Vi vil alltid svare på dine henvendelser, raskt og presist. Med erfaring og alltid oppdatert kompetanse på reguleringer og krav er vi en kompetansepartner kundene våre setter pris på. Tilgjengelighet Våre tjenester er forretningskritiske for kundene våre. Våre kunder har faste saksbehandlere og kontaktpersoner hos oss, og vi kjenner våre kunder. Fleksibilitet Energibransjen endrer seg, noen ganger veldig raskt. Vi er vant med å tilpasse oss på vegne av våre kunder. Vår kompetanse og erfaring samlet på tvers av kunder og aktører gjør oss til en allsidig og fleksibel partner. “Trygghet i leveransen. Trygghet i å ha viktig og riktig kompetanse i ryggen. Med Fair Solution har vi mye kompetanse uten å ha alle ressursene selv, vi har dermed "flere kollegaer" å spille på” Therese Nordnes Norgesnett Våre tjenester Fair Solution er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser. Måleverdi- og meldingshåndtering Avregning, fakturering og innfordring Kundesenter Innfordring og inkasso Dashboard Integrasjoner Rådgivning Avregning for borettslag OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Tilbake til Maiks forside Mottatt inkasso? Har du fått inkassobrev fra oss, så oppfordrer vi deg til å ta kontakt. Det kan være mange årsaker til at du ikke har betalt. Ved å kontakte Maik inkasso, kan vi starte en dialog for løsning. Saksinformasjon finner du ved å logge deg inn på vår portal. Benytt BankID eller brukernavn/passord som du finner i brev som er sendt deg. Om noe er uklart kan du kan kontakte oss på inkasso@maik.no eller +47 21 49 60 60. Logg inn Ofte stilte spørsmål Hva skjer om jeg ikke betaler fakturaen? Aktive strømavtaler kan sies opp av oppdragsgiver og aktive nettanlegg kan stenges av netteiere dersom flere fakturaer ikke blir betalt. Maik inkasso kan benytte rettsapparatet for å inndrive pengene dersom vi ikke får kontakt med deg. Vi oppfordrer deg som skyldner til å ta kontakt for en løsning. Jeg mener det er feil på fakturaen. Hva gjør jeg? Dine innsigelser bør sendes til oss på e-post inkasso@maik.no så fort som mulig. Det er fint om du har mulighet til å legge ved kopier av dokumenter i e-posten. Synspunktene dine presenteres oppdragsgiveren, så vil vi gi deg en tilbakemelding så raskt som mulig. Betalingsanmerkning blir ikke registrert på uavklarte tvisteforhold. Når oppstår en betalingsanmerkning? Her er det forskjellige regler for om du er forbruker, eller kravet rettes mot et foretak. Ved forbrukerkrav som ikke er omtvistet, registreres betalingsanmerkning 30 dager etter rettslig pågang, eller ved misligholdt avdragsordning. I næringskrav registreres betalingsanmerkning 30 dager etter at betalingsoppfordring er sendt. Hvor finner jeg en kopi av fakturaen? Fakturakopi finner du på Din side hos oppdragsgiver. Er det mulig å få en betalingsutsettelse? Dersom du har en aktiv strømavtale eller nettavtale, kan vi ikke gi deg en betalingsutsettelse. Grunnen er at mottar en ny faktura løpende hver måned. Har du ikke en aktiv avtale, kan du søke om betalingsutsettelse via maikinkasso.no eller sende en e-post til inkasso@maik.no . KID-nummeret fungerer ikke. Hva gjør jeg? Dersom du har en bindestrek på slutten av KID-nummeret, så fungerer dette som et siffer. Legg også inn dette når du betaler fakturaen. Dersom det fortsatt er problemer, kan du betale uten KID-nummer, men sett i så fall inn saksnummeret som referanse. Hvorfor purrer dere på restkrav når jeg har betalt? Dersom du har betalt fakturabeløpet etter at fakturaen er registrert til inkasso, vil vi purre på de påløpte renter og omkostninger. Hvordan kan jeg få en oversikt over all min gjeld hos Maik Inkasso? Logg inn . Brukernavn og passord er sendt deg på betalingsoppfordring, men dersom du ikke har opprettet ditt eget passord, vil det vi har sendt bli ugyldig etter en viss tid. Ta kontakt med Maik inkasso for nytt passord. Det er også mulig å logge seg inn med BankID, men dette krever at Maik inkasso har hele personnummeret ditt, og det er ikke alltid dette er logget hos oss. Er det mulig å inngå en avdragsordning? Dersom du har en aktiv strømavtale eller nettavtale, kan vi ikke inngå en avdragsordning da du vil motta en ny faktura hver måned. Har du ikke en aktiv avtale, kan du søke om avdragsordning via maikinkasso.no eller send en e-post til inkasso@maik.no Hvordan kan jeg betale inkassosaken? Det er flere metoder: Du kan betale til kontonr. 6108 05 01527 med eller uten KID-nummer. Du kan ringe oss for å få tilsendt en SMS med en betalingslink til Vipps, Visa eller Mastercard. Når øker salæret (fordobling)? Inkassosalæret fordobles på dag 43 fra dato på betalingsoppfordring. Dette er i henhold til inkassoforskriftens §2-3. Hva er forsinkelsesrente? Denne renten styres av en egen lov: Lov om renter ved forsinket betaling. Satsen kan endres to ganger i året og gir en kompensasjon til fordringshaver når gjelden er forfalt og ubetalt. Rentebeløpet du kreves for er oppgitt i brev og på «min side». Kan jeg utsette eller dele opp krav? Om du skyldner penger på en aktiv strømavtale eller aktiv nett, så må du betale deg ajour på det som ikke er sendt til inkasso. Dette er for at din aktive avtale skaper ny regning hver måned over ditt forbruk og vi ønsker ikke at din gjeld skal øke. Har du ikke lenger en aktiv avtale, kan vi gjerne dele opp saken i avdrag. Send ditt forslag til inkasso@maik.no , logg deg inn på «min side» eller ring oss på 21 49 60 60. Hvorfor får jeg henvendelser selv om jeg har betalt? Logg deg gjerne inn og sjekk saldoen på saken for ofte gjenstår det noe å betale. Du kan også ringe oss på 21 49 60 60 og vi vil gi den en komplett forklaring. Hvorfor har dere registrert betalingsanmerkninger på meg? Om vi har inngått en avdragsordning du ikke har overholdt eller vi har sendt saken til forliksråd eller namsmannen, så vil du få registrert en anmerkning. Denne vil bli fjernet så fort kravet er betalt. Ta kontakt med oss for en løsning. OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Centre D'aide English Polski Deutsch Français + More Nous sommes Fair Fair est un nom qui nous impose des exigences en tant que société de recouvrement de créances. Depuis 2018, nous offrons aux consommateurs les meilleures conditions pour payer leurs créances et clôturer leur dossier et nous avons assuré des taux de désabonnement plus bas pour les entreprises. Chez Fair, nous nous engageons à fournir des solutions équitables, innovantes et leaders sur le marché pour faciliter la gestion du recouvrement de créances et la distribution des factures. Nous comprenons que le recouvrement de créances peut être un processus difficile et stressant, c’est pourquoi nous nous efforçons de le rendre aussi facile et efficace que possible pour les consommateurs et les créanciers. Notre équipe expérimentée est dédiée à fournir le meilleur service possible pour s’assurer que tous les besoins de nos clients sont satisfaits. Fair Group se compose de deux filiales : Fair Collection et Fair Distribution. En outre, nous offrons une gamme de services en coopération avec nos partenaires. Foire aux questions Comment puis-je payer? Si vous souhaitez payer, vous pouvez le faire en vous connectant au portail client. Ici, vous obtiendrez plusieurs options de paiement. Vous pouvez demander des informations de paiement, payer la réclamation dans votre banque en ligne ou utiliser le bouton de paiement pour accéder directement au paiement par carte bancaire ou Vipps. Puis-je obtenir un report de paiement ou de l’aide pour la mise de fonds? Dans la grande majorité des cas, nous pouvons convenir d’un délai de paiement différé ou de l’option de payer le dossier de recouvrement de créances en plusieurs versements. Utilisez les options du portail client pour demander un accord de remboursement ou un report de paiement. Veuillez noter que ce service n’est pas disponible si vous n’avez reçu qu’un avis de recouvrement de créances. Veuillez également noter que des coûts supplémentaires peuvent être engagés dans le cadre d’un accord de report ou d’échelonnement. Ce que nous pouvons vous promettre en tant que consommateur, c’est que les coûts de tels arrangements seront inférieurs aux frais d’acomptes provisionnels normaux. Nous ne facturerons que des frais par versement. Un tel accord de remboursement vous donnera toujours une vue d’ensemble et un contrôle, et saura combien vous devez payer jusqu’à ce que tout soit réglé. Je ne suis pas d’accord avec cette affirmation. Que dois-je faire? Si vous n’êtes pas d’accord avec la facture ou si vous pensez que vous n’avez pas commandé le produit ou le service, vous pouvez l’enregistrer dans le portail client . Vous devriez le faire dès que possible. Nous le communiquerons au vendeur et arrêterons le processus de recouvrement de créances jusqu’à nouvel ordre. Nous vous informerons de la position du vendeur sur votre objection. Si nous confirmons que vous êtes obligé de payer la dette et qu’il ne fait aucun doute que vous devez le montant, nous pouvons reprendre le processus de recouvrement de créances et vous recevrez un nouveau délai de paiement. En cas de doute quant à l’exactitude de la facture, le vendeur peut demander que le désaccord soit examiné par la Cour des petites créances. Lors de l’enregistrement d’une opposition, vous pourrez cocher différentes options adaptées à votre opposition. Vous pouvez et devez également écrire un commentaire dans la section commentaires avec d’autres informations. Ici, il est important que vous communiquiez également ce que vous avez fait jusqu’à présent et quels contacts vous avez eus avec le créancier. Il est également important que vous décriviez l’objection aussi soigneusement et précisément que possible. Email +47 9551 2000 OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Logg inn Fakturahåndtering uten kundefrafall Vi leverer en helintegrert modell for fakturering og innfordring for både privat og offentlig sektor. Dette gir deg som oppdragsgiver en samarbeidspartner som jobber for at du skal få raskere betalt og færre inkassosaker. Alt med et sterkt fokus på bærekraft og rettferdig behandling av dine kunder. Se våre tjenester Abonner på vårt månedlige nyhetsbrev! Nyheter Inngår strategisk partnerskap for helhetlige måler- og avregningsløsninger Fair Solution (tidligere Maik) og Avance Metering inngår et strategisk partnerskap som skal styrke hele verdikjeden innen MAFI (måling, avregning, fakturering og innfordring), fra innsamling av målerdata til avregning og fakturering. Les saken OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

CQ Forum lørdag 19. juli 2025 Foredragsholdere Registrer deg CQ Forum 19. juli 2025 kl. 10:00:00 Agenda OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.