Nordmenn har 153,5 milliarder kroner i forbruksgjeld ved utgangen av mars i år, opp 3,3 milliarder kroner siden mars i fjor. Antall inkassosaker knyttet til forbruksgjeld har en fallende utvikling, men gjennomsnittsaken er på over 88 000 kroner ved utgangen av fjoråret – nesten åtte prosent opp sammenliknet med første halvdel av 2022. Forbruksgjelden øker til 153,5 mrd. kroner i Norge – gjennomsnittssaken til inkasso fra forbrukslån opp åtte prosent 25. april 2023 Nordmenn har 153,5 milliarder kroner i forbruksgjeld ved utgangen av mars i år, opp 3,3 milliarder kroner siden mars i fjor. Antall inkassosaker knyttet til forbruksgjeld har en fallende utvikling, men gjennomsnittsaken er på over 88 000 kroner ved utgangen av fjoråret – nesten åtte prosent opp sammenliknet med første halvdel av 2022. En fersk rapport publisert av Finanstilsynet basert på data fra 18 inkassobyråer og Gjeldsregisteret AS, viser at forbruksgjelden i Norge øker. Det samlede utlånsvolumet var 153,5 milliarder kroner ved utgangen av mars, som er 2,2 prosent høyere enn ett år tidligere. Samtidig viser inkassodataene færre saker, men sakene som først havner til inkasso er mer alvorlig. – Nordmenn har et høyt belåningsnivå og det er ikke unaturlig at enkelte husholdninger møter de krevende tidene med ekstra kreditt. Samtidig ser vi at gjeldsregisteret fungerer med en reduksjon i antall inkassosaker. Det som bekymrer er at sakene som først havner i inkasso blir stadig mer alvorlige og at renter og gebyrer utgjør en større andel av kravene , sier Trine Teigland, bærekraftansvarlig i Fair Group. Trine Teigland, bærekraftsansvarlig i Fair Group 635 700 inkassosaker på forbruksgjeld: Totalt har omtrent 3,2 millioner nordmenn forbruksgjeld i Norge, mens det var 635 700 inkassosaker tilknyttet forbruksgjeld ved utgangen av 2022 (fra 18 inkassoforetak med forbruksgjeld til inndrivelse). Det er en nedgang på 4,8 prosent fra sommeren 2022. Sakene utgjorde 10,5 prosent av samlet antall saker til inndrivelse hos alle inkassoforetak i Norge ved utgangen av 2022. Gjennomsnittlig inkassosak økte med åtte prosent: Ved utgangen av 2022 var den gjennomsnittlige inkassosaken på 88 800 kroner, mot 82 300 kroner ved utgangen av første halvår 2022, en økning på åtte prosent. Andelen misligholdte forbrukslån er likevel fortsatt høy, og var 7,5 prosent for utlån i det norske markedet ved utgangen av 2022, for utvalget samlet. Høyere totalgjeld til inndrivelse. 56,5 mrd til misligholdt forbruksgjeld: Misligholdt hovedstol (opprinnelig gjeld) på inkassosaker tilknyttet forbruksgjeld utgjorde 33,4 milliarder kroner ved utgangen av fjoråret, marginalt ned fra 33,8 mrd. kroner ved utgangen av første halvår 2022. Misligholdt forbruksgjeld (opprinnelig gjeld inkludert renter) til inndrivelse i inkassoforetakene var ved utgangen av 2022 på 56,5 mrd. kroner, mot 55,0 mrd. kroner ved utgangen av første halvår 2022. Høyest gjeld blant de over 60 år: Fordeling av misligholdt forbruksgjeld på aldersgrupper viser at aldersgruppene 40–49 år og 50–59 år står for over halvparten av misligholdt forbruksgjeld. Ved utgangen av 2022 hadde 76 prosent av inkassosakene tilknyttet forbruksgjeld vært til inndrivelse mer enn 18 måneder. Andelen var lavest for aldersgruppen 18-29 år med 55 prosent, mens aldersgruppen over 60 år hadde høyest andel med 82 prosent. Mer enn halvparten renter og gebyrer: Hovedstolen har sunket fra 48,6 prosent til 47,6 prosent. Som betyr at under halvparten av total gjeld er det faktiske beløpet folk skylder, mens over 50 prosent er renter. Vekst blant de eldste: Fair Groups analyser viser at antall inkassosaker i Q1 2023 er opp over 45 prosent for norske husholdninger sammenliknet med tilsvarende kvartal i fjor. Selv om nordmenn blant 30-50 utgjør størst andel av inkassostatistikken, er veksten høyest blant de eldste aldersgruppene. Handle smart under Black Week og på Black Friday 21. november 2025 Les saken Endring i forsinkelsesrenten 1. juli 2025 Les saken Flere regninger går til inkasso – men tegn til bedring i sikte 29. april 2025 Les saken Relatert

Aleksander er 28 år gammel og begynte som Implementation Specialist i Fair tilbake i november. IT-avdelingen har styrket seg med Aleksander på laget! 13. mai 2024 Aleksander er 28 år gammel og begynte som Implementation Specialist i Fair tilbake i november. Han har en bachelorgrad i informatikk, og var en aktiv student ved siden av studiene – med erfaring innen kundeservice, salg og vakthold. Før han kom til Fair jobbet Aleksander med implementering i Ropo Capital Norway. Som Implementation Specialist jobber Aleksander med implementering av nye kunder. Det innebærer å kartlegge deres data og forsikre om at denne er god nok for diverse standarder. I tillegg jobber han med vedlikehold av eksisterende profiler og håndterer problemer relatert til kartlegging, transformasjoner og visualisering. Hvorfor valgte du å jobbe i Fair? - Fair virket interessant siden dette var innenfor samme bransje som jeg tidligere har erfaring fra. I likhet med tidligere arbeidsgiver er også Fair et selskap i rask vekst, med mindre team som gir rom for å bli utfordret og vokse mer. I tillegg virket arbeidsmiljøet både profesjonelt, ungt og inkluderende – med et sterkt faglig miljø – egenskaper som jeg verdsetter svært høyt. Kenneth Danielsen Fair Group tar kontroll over hele teknologikjeden for å utvikle mer kundevennlige finansielle tjenester 7. oktober 2025 Les saken Dejan Maric sitter på ettertraktet kompetanse 19. mars 2025 Les saken Ny programvareutvikler på plass! 25. oktober 2023 Les saken Relatert

Etter en anbudsrunde som startet 18.12.20, inngikk Fair Collection 01.03.21 en avtale med Ferde om inkassotjenester for deres avtalekunder. Ferde signerer inkassokontrakt med Fair Collection 3. mars 2021 Etter en anbudsrunde som startet 18.12.20, inngikk Fair Collection 01.03.21 en avtale med Ferde om inkassotjenester for deres avtalekunder. Avtalen går over to år, med opsjon på ytterligere to år. Fair ble vurdert på områdene pris, kvalitet/innhold, kompetanse og tilleggstjenester. I tildelingsbrevet legger Ferde blant annet vekt på at Fair Collection er eneste tilbyder som tilbyr en innfordringsmodell med lavere salærer. I tildelingsbrevet ble det påpekt at: Kvalitet og innhold «Tilbudet til Fair Collection er vurdert som det beste under tildelingskriteriene Kvalitet og innhold og har fått 10 poeng. For samtlige underpunkter oppnådde Fair Collection 10 poeng. Løsningsforslag er svært godt presentert og viser til gode prosesser for oppfølging av forskjellige saker og oppfølgingsløp. Kundeportalen gir skyldnere enkel tilgang til informasjon, betalingsalternativer og selvbetjening samt en «Smart» FAQ. Kundeportalen har også en tidslinje som viser de neste stegene i inkassoprosessen samt informasjon om når salær øker. Portalen har funksjon for selvbetjent nedbetalingsavtale med informasjon om kostnad for de ulike alternativene samt selvbetjent utsettelse av betalingsfrist med informasjon om gebyr. Oppdragsgiverportalen virker å være svært brukervennlig og informativ med et moderne brukergrensesnitt.» Kompetanse: «Også under dette tildelingskriteriet har Fair Collection oppnådd 10 poeng. Fair Collection stiller krav til erfaring, utdanning og kursing for saksbehandlere. Leverandøren har også gode forslag til samarbeidsmodeller som kan øke kompetansen hos saksbehandlere.» Samlet sett gjorde dette at Fair stakk av med seieren i anbudskonkurransen. – Dette er nok et bevis på at bærekraftig innfordring er veien å gå, og at lavere salærer er fremtiden. Vi ser frem til samarbeidet, og gleder oss til å komme i gang. Ferde er en kunde som kommer til å utfordre oss, og gjøre oss bedre , sier Christian Aandalen, Partner i Fair. – Avtalen ble vunnet i skarp konkurranse mot fire av de største inkassoselskapene i Norge. At vi fikk vesentlig høyere score enn de andre aktørene befester vår stilling som Norges raskest voksende inkassoselskap , avslutter Rune Heimstad, Daglig leder i Fair. Relatert

I tredje kvartal 2025 ble det registrert en 17 prosent økning i antall inkassosaker mot norske husholdninger sammenlignet med samme periode i fjor. Økningen viser at flere privatpersoner opplever økonomisk press. Det private misligholdet fortsetter å øke – slukker brannen med kortsiktig forbruksgjeld 27. oktober 2025 I tredje kvartal 2025 ble det registrert en 17 prosent økning i antall inkassosaker mot norske husholdninger sammenlignet med samme periode i fjor. Økningen viser at flere privatpersoner opplever økonomisk press. – Økningen vi ser, er et tydelig resultat av det vedvarende økonomiske presset norske husholdninger har levd med over tid. Mange har blitt presset fra flere kanter – med økte levekostnader og et høyt rentenivå. For mange strekker ikke økonomien til, og flere tyr til forbrukslån for å håndtere løpende forpliktelser. Forbruksgjelden nådde rekordnivåer i tredje kvartal. Bildet som tegnes er at mange lever nær et økonomisk bristepunkt, sier Siri Jensen, daglig leder i Fair Collection. Vekst i inkassosaker skyver Fairs Dyrtidsindikator mot et dyrere nivå Fair Groups Dyrtidsindikator har for tredje kvartal tikket oppover mot et moderat «Dyrt»-nivå, mye drevet av vekst i antall inkassosaker. Selv om Norge Bank i september kuttet styringsrenten med 0,25 prosentpoeng, forventer vi det vil ta noe mer tid før dette rentekuttet slår ut positivt for husholdningenes økonomi. – Husholdningenes økonomi er svært ulik. Selv om noen opplever en bedring nå, lever mange med små marginer, lite handlingsrom og høy gjeld. Med stadig flere saker som går til inkasso er det usikkert når rentekuttet faktisk vil gi merkbar lettelse, poengterer Jensen. Ser større geografiske forskjeller Utviklingen for tredje kvartal viser at inkassoomfanget varierer betydelig mellom regioner. Oslo og Akershus står fortsatt for en stor del av sakene, med over 40 prosent av totalen i perioden. Samtidig har enkelte fylker opplevd markant prosentvis vekst: Troms, Agder og Møre og Romsdal skiller seg ut med de største økningene, mens Trøndelag, Rogaland og Østfold har hatt størst nedgang. Dette illustrerer at økningen i inkassosaker ikke bare handler om totalvolum, men at presset er skjevt fordelt. Enkelte regioner merker belastningen langt sterkere enn andre, og forskjellene forsterker bildet av et kredittmarked hvor utfordringene rammer ulikt på tvers av landet. Rekordhøy forbruksgjeld Tall fra Gjeldsregisteret viser at nordmenns samlede forbruksgjeld har eksplodert. Nå er gjelden høyere enn noen gang på hele 175,5 milliarder kroner. Sammenlignet med september 2024 har den samlede forbruksgjelden steget med 7,1 milliarder. – Forbruksgjelden øker raskt, og mange bruker kredittkort og forbrukslån for å håndtere daglige utgifter. Med høyt forbruk, høstferie og feriepengebruk i sommer, ser vi at flere husholdninger utsetter betalinger eller refinansierer dyr gjeld. Dette skaper en økt risiko for betalingsproblemer utover høsten, særlig for de som allerede har liten økonomisk buffer, sier Jensen. Økte levekostnader setter press på nordmenn Seks av ti nordmenn har kuttet eller planlegger å kutte kostnader på grunn av stigende levekostnader, viser en ny undersøkelse fra Opinion . Økonomisk usikkerhet påvirker ikke bare lommeboken, men også mental og fysisk helse, med rapportert stress, dårlig søvn og bekymringer for egen og barns helse. De yngste voksne er særlig utsatt, mens menn og eldre kutter mindre. – Når husholdninger må prioritere hvilke regninger som skal betales, øker både stressnivået og risikoen for betalingsproblemer. Mange unge og familier med små marginer opplever at det blir stadig vanskeligere å balansere budsjettet, og dette kan raskt påvirke både helse og økonomi, avslutter Jensen. Kenneth Danielsen Næringslivet fortsatt under press – men viser evne til å tilpasse seg 6. november 2025 Les saken Store bransjeglidninger – markant konkursnedgang i de tradisjonelt utsatte næringene 3. november 2025 Les saken Bygg og anlegg reiser seg – konkursnedgangen fortsetter i september 1. oktober 2025 Les saken Relatert

Fair Group ansetter to inkassotopper fra Europas største inkassokonsern, Intrum. Stig Storm-Hansen går inn i rollen som Chief Financial Officer, mens Espen Birketveit blir kommersiell direktør. Rekrutteringene skal bidra til å drive Fairs videre vekst i Norge og Norden. Fair tar nye løft – styrker laget med inkassotopper fra konkurrent 9. januar 2025 Fair Group ansetter to inkassotopper fra Europas største inkassokonsern, Intrum. Stig Storm-Hansen går inn i rollen som Chief Financial Officer, mens Espen Birketveit blir kommersiell direktør. Rekrutteringene skal bidra til å drive Fairs videre vekst i Norge og Norden. – Vi investerer i et toppet lag for å skalere virksomheten og ta en tydelig lederposisjon i det nordiske kreditthåndteringsmarkedet. Det er stas å se at bransjetopper velger å være med på disse offensive vekstplanene - de vil begge være helt sentrale i Fairs videre utvikling, sier Christian Aandalen , administrerende direktør i Fair Group. Stig Storm-Hansen har syv års erfaring fra Intrum, de siste årene som finansdirektør for Norden. I tillegg har han vært styreleder for bransjeforeningene Virke Inkasso og Bransjeforeningen for inkasso i Finans Norge. Espen Birketveit kommer fra rollen som salgsdirektør i Intrum, etter nesten 12 år i selskapet. Begge startet i Fair 6. januar i år. Stig Storm-Hansen (t.v.) og Espen Birketveit er Fair Groups nyeste tilskudd. Foto: Odd Lautin Går motstrøms i et mer krevende inkassomarked Inkassobransjen i Norge har de siste årene slitt med kraftig redusert lønnsomhet i kjølvannet av skjerpede rammebetingelser. I tillegg sliter mange aktører med dyrekjøpte gjeldsporteføljer, ytterligere forverret av sterk renteoppgang og svak innfordring. Dette har bidratt til store strukturelle utfordringer i hele bransjen og muliggjort at Fair Group på kort tid har kapret over 10 prosent markedsandel. – Bransjen har ikke evnet å omstille seg i takt med teknologisk og regulatorisk utvikling og endrede krav fra kundene, og jeg er imponert over hvordan Fair-teamet har angrepet dette. Jeg ser frem til å bidra i selskapets oppskaleringsfase som innebærer veien mot lederposisjon i Norden, sier Stig Storm-Hansen, påtroppende CFO i Fair Group. Viktige ressurser for Norden-satsning Fair har tidligere annonsert planer om ekspansjon i Norden. Selskapet er allerede etablert i Norden på fakturadistribusjon og lanserer sine inkassotjenester i Sverige i starten av 2025. De to nye tilskuddene tar med seg omfattende ledererfaring, og blir vesentlige ressurser for å styrke organisasjonen fremover. – Vi har en klar strategi om å bli en tydelig nordisk leverandør av faktura- og inkassotjenester, og være et klart førstevalg for selskaper som har drift i to eller flere nordiske land. Med den nye duoen som en del av denne ekspansjonen stiller vi med et svært sterkt team, sier Aandalen. Kenneth Danielsen Relatert

Misligholdet blant norske bedrifter falt med hele 19,5 prosent i fjorårets siste kvartal, sammenlignet med tilsvarende kvartal i 2023. Den markante reduksjonen gjenspeiles i inkassoutviklingen mot bedrifter for hele 2024, hvor misligholdet samlet sett gjennom året var 16 prosent lavere i antall saker målt mot 2023. Optimisme for norsk næringsliv: Kraftig reduksjon i bedriftenes mislighold 15. januar 2025 Misligholdet blant norske bedrifter falt med hele 19,5 prosent i fjorårets siste kvartal, sammenlignet med tilsvarende kvartal i 2023. Den markante reduksjonen gjenspeiles i inkassoutviklingen mot bedrifter for hele 2024, hvor misligholdet samlet sett gjennom året var 16 prosent lavere i antall saker målt mot 2023. – Inkassoomfanget gir en tydelig pekepinn på bedriftenes evne til å håndtere økonomiske forpliktelser. Den betydelige nedgangen i misligholdet blant norske bedrifter tegner et bilde av at mange virksomheter lykkes med å styrke økonomien etter flere utfordrende år og er bedre rustet til å møte økonomiske utfordringer, sier Christian Aandalen, administrerende direktør i Fair Group. Utregningene er basert på inkassosaker håndtert av Fair Collection, som i dag står for drøyt ti prosent av alle inkassosaker i Norge. Selskapet har et stort nedslag på abonnementstjenester som bompenger, strøm, telefon og barnehage. Inkasso er en tidlig indikator på mer alvorlige økonomiske utfordringer. Utfordringene står i kø for enkelte bransjer Selv om inkassotallene for fjerde kvartal gir grunn til optimisme, er det store forskjeller blant ulike i bransjer i norsk næringsliv. Særlig innen varehandel og bygg og anlegg er markedsforholdene krevende. I løpet av 2024 gikk eksempelvis mer enn 1000 bedrifter konkurs innen bygg- og anlegg. – Et økende antall bedrifter lykkes med å betale i tide og håndtere sine forpliktelser, og norske bedrifters helsetilstand er bedret. Samtidig er konkursomfanget i samfunnet på det høyeste nivået på fem år, og flere sektorer er i en krevende situasjon. Det er en påminnelse om store forskjeller i inkassostatistikken, sier Aandalen. Bedriftene i Norges Banks regionale nettverk , bestående av ledere fra 400 bedrifter, melder at veksten holdt seg oppe i fjerde kvartal. De forventer økt aktivitet gjennom vinteren, men nettverket peker samtidig på de store variasjonene mellom næringene, og varsler at de planlegger for om lag samme investeringsnivå i 2025 som i 2024. Forventningene til rentekutt trumfer alt Siden desember 2023 har styringsrenten ligget på 4,5 prosent. Norges Banks pengepolitiske rapport ble utgitt på tampen av fjerde kvartal, og viser at markedets renteforventninger har steget mot slutten av året, blant annet i takt med økte renteforventninger i USA. – Husholdningenes kjøpekraft vil øke med rentekutt, men det store spørsmålet er når det første rentekutt inntreffer. En lavere styringsrente vil bidra til å løfte konsumet og slå ut positivt for flere av bransjene som står i en tøff periode, sier Aandalen. Kenneth Danielsen Næringslivet fortsatt under press – men viser evne til å tilpasse seg 6. november 2025 Les saken Store bransjeglidninger – markant konkursnedgang i de tradisjonelt utsatte næringene 3. november 2025 Les saken Det private misligholdet fortsetter å øke – slukker brannen med kortsiktig forbruksgjeld 27. oktober 2025 Les saken Relatert

Årets dyreste uke? Én uke midt i juni vil være syretesten på likviditetssituasjonen i norsk næringsliv. To betalinger av merverdiavgift, samt utbetalinger av feriepenger kan bety kroken på døra for selskaper som sliter med likviditeten. Konkursstatstikk uke 19: Sommerens store test for næringslivet nærmer seg. På én uke i juni skal norske selskaper betale flere titalls milliarder kroner til staten 11. mai 2020 Årets dyreste uke? Én uke midt i juni vil være syretesten på likviditetssituasjonen i norsk næringsliv. To betalinger av merverdiavgift, samt utbetalinger av feriepenger kan bety kroken på døra for selskaper som sliter med likviditeten. Dette vil gi oss et bedre bilde av hvor hardt Norge er rammet. Lommeboken til mange norske virksomheter tømmes midt i juni gjennom tre store utbetalinger. Merverdiavgiften (mva) gir den norske stat rundt 310 milliarder kroner i inntekter årlig (2019). Den er en generell avgift på innenlands konsum av varer og tjenester og betales i seks terminer. Som følge av korona-krisen ble mva-betalingen fra næringslivet for første termin 2019 utsatt til 10. juni, samtidig som norske selskaper skal betale merverdiavgiften for andre termin. Dette betyr at det kommer to mva-betalinger samtidig for norske virksomheter i juni i år. To terminer tilsvarer omtrent 1/3 av totale mva-innbetalinger, men er ventet lavere som følge av lavere aktivitet i næringslivet under krisen. I juni skal norske selskaper også betale medarbeiderne sine feriepenger for 2019. I sum innebærer to mva-utbetalinger og feriepengeutbetaling et massivt press på likviditetssituasjonen i norske selskaper. Så langt i år er konkurstallene i Norge flate sammenliknet med 2019. Samtidig er det store mørketall. Skatteetaten sender i løpet av et år vanligvis 2 500 selskaper til skifteretten. Det tilsvarer omtrent 200 i måneden. Siden 12. mars er ingen selskap sendt til skifteretten. I Sverige er effekten av koronakrisen på næringslivet i større grad tatt ut, antallet konkurser har ikke vært høyere på 20 år. I april har dette tallet gått gjennom taket, og det er nå 761 konkurser, noe som er en økning på 35% fra samme måned i fjor. Ferske tall fra NAV viser at færre søkte om dagpenger under permittering forrige uke. I løpet av uke 18 (27. april til 3. mai) er det kommet inn 12 300 nye søknader om dagpenger. Dette er ned fra 15 100 søknader i uke 17. Siden torsdag 12. mars, dagen mange av de mest omfattende tiltakene ble innført for å begrense smittespredningen, er det kommet inn totalt 423 500 søknader om dagpenger. Positive momenter på likviditetssituasjonen i selskapene er utsatt betaling av arbeidsgiveravgift, samt at koronakrisen gjør at selskaper som har betalt mer i mva enn de har tatt inn fra sine kunder, kan føre dette mot statens krav fra 1. termin. Konkursene blir større I uke 19 2020 er det registrert 73 konkurser i Norge, ifølge Brønnøysundregistrene. I tilsvarende uke i 2019 var det registrert 77 konkurser. Denne uken gikk blant annet sushirestauranten Lille Asia i Hedgehaugsveien, ledernettverket Leith Society og Bermingrud Entreprenør konkurs. Så langt i 2020 er antall konkurser på 1369. Det er en nedgang på 4,5% prosent fra året før. Viken er hardest rammet i uke 19 med 20 konkurser som berørte 110 ansatte og selskap med 477 millioner i omsetning. I overnattings – og serveringsvirksomhet har 56 721 søkt om dagpenger under permittering, eller 59% av lønnstakerne i bransjen. Dette er bransjen som er hardest rammet. Privat tjenestesektor er også hardt rammet, hvor 35 prosent har søkt om dagpenger, mens forretningsmessig tjenesteyting har 23 prosent andel som søkere av dagpenger Relatert

Help Center English Polski Deutsch Français + More We are Fair Fair is a name that places demands on us as a debt collection company. Since 2018, we have given consumers the best conditions to pay their debt collection claims and close their case and ensured lower churn rates for companies. At Fair, we are committed to providing fair, innovative and market-leading solutions to make it easier to manage debt collection and invoice distribution. We understand that debt collection can be a difficult and stressful process, so we strive to make it as easy and efficient as possible for both consumers and creditors. Our experienced team is dedicated to providing the best possible service to ensure that all our customers' needs are met. Fair Group consists of two subsidiaries: Fair Collection and Fair Distribution. In addition, we offer a range of services in cooperation with our partners. Frequently Asked Questions How do I pay? If you wish to pay, you can do this by logging in to the Customer Portal. Here, you will get several payment options. You can request payment information, pay the claim in your online bank or use the payment button to get directly to payment via bank card or Vipps. Can I get a payment deferral or help with downpayment? In the vast majority of cases, we can agree on a deferred payment deadline or the option to pay the debt collection case in instalments. Use the options in the Customer Portal to apply for a repayment agreement or request a payment deferral. Please note that this service is not available if you have only received a debt collection notice. Please also note that additional costs may be incurred in connection with a deferral or instalment arrangement. What we can promise you as a consumer is that the costs of such arrangements will be lower than normal instalment fees. We will only charge a fee per instalment. Such a repayment agreement will always give you an overview and control, and know how much you have to pay until everything is settled. I disagree with the claim. What do I do? If you disagree with the bill, or believe that you have not ordered the product or service, you can register this in the Customer Portal . You should do this as soon as possible. We will communicate this to the seller and stop the debt collection process until further notice. We will inform you about the seller's position on your objection. If we confirm that you are obliged to pay the debt and there is no doubt that you owe the amount, we can resume the debt collection process and you will be given a new payment deadline. If there is doubt as to whether the bill is correct, the seller may request that the disagreement be considered by the small claims court. When registering an objection, you will be able to tick off various options that are suitable for your objection. You can and should also write a comment in the comments section with other information. Here it is important that you also communicate what you have done so far and what contact you have had with the creditor. It is also important that you describe the objection as carefully and precisely as possible. Email +47 9551 2000

Dive in Carwash snur bilvask på hodet med automatisk skiltgjenkjenning, rullebånd og sømløs betaling. Når selskapet nå velger Fair som faktureringspartner strømlinjeformes hele kundereisen, og virksomheten rigges for videre vekst i nye byer. Friksjonsfri bilvask: Dive in Carwash velger Fair 9. desember 2025 Dive in Carwash snur bilvask på hodet med automatisk skiltgjenkjenning, rullebånd og sømløs betaling. Når selskapet nå velger Fair som faktureringspartner strømlinjeformes hele kundereisen, og virksomheten rigges for videre vekst i nye byer. Først parkere utenfor bensinstasjonen. Så gå inn og kjøpe en bilvask. Deretter sette seg inn i bilen igjen, stille seg i kø foran vaskehallen, og når det så er din tur – taste inn koden fra kvitteringen, kjøre inn i hallen, og så er endelig bilvasken i gang. De fleste som har bil kjenner seg nok igjen i denne beskrivelsen, og det er sannsynligvis kun et fåtall av oss som har tenkt over at denne prosedyren er mulig å forenkle ganske så ettertrykkelig ved hjelp av moderne teknologi. Det har Chris Lillejord gjort. Med bakgrunn fra bensinstasjonsvirksomhet helt tilbake fra barneårene har han sett verden rundt seg forandre seg i takt med teknologiutviklingen, mens bilvasken har stått på stedet hvil helt til han bestemte seg for å gjøre noe med det selv. I 2019 etablerte han Dive in Carwash på Tiller i Trondheim, og i dag har de skalert virksomheten til tre store vaskehaller i Trondheim, Haugesund og Kristiansand, og med nye haller på gang i Stavanger, Skien og etter hvert også Bærum og Oslo i løpet av 2026/2027. Daglig leder og gründer, Chris Andre Lillejord etablerte Dive in Carwash i 2019 på Tiller i Trondheim. Foto: Privat Nå har de også fått på plass Fair som ny faktureringspartner, for å strømlinje driften enda mer. Automatisk skiltgjenkjenning – Bilvask var en nisje som var overmoden for innovasjon, og med Dive in Carwash har vi skapt noe helt nytt, sier Lillejord. Ved hjelp av den samme typen automatisk skiltgjenkjenning som er vanlig i parkeringshus har de fjernet en betydelig flaskehals ved bilvask. Hos Dive in Carwash kjører kundene rett inn i vaskehallen uten å måtte gå innom betjening eller betalingsautomat først, og inne i hallen venter et rullebånd som fører bilene gjennom de forskjellige trinnene i en bilvask. Dette rullebåndet gjør at hele sju biler kan vaskes samtidig, og tidsbesparelsen for dem som tidligere måtte bestille vask manuelt og deretter stå i kø og vente på ledig vaskehall er betydelig. – Etter endt vask har kundene 24 timer på seg til å logge seg inn på divein.no og betale for vasken, eller de kan vente til de får tilsendt en faktura fra Fair via nettbanken sin, sier gründeren. – Akkurat som i de fleste parkeringshus, legger han til. Egenutviklet konsept og software Løsningen Dive in Carwash har bygget er på ingen måte noen hyllevare. – Vi har utviklet dette selv fra scratch, sier Lillejord. – Selv om løsningen for kundene våre har betydelige likheter med parkeringshus, er dette mye mer komplisert under panseret. Her er det hardware av ymse slag i bruk. Alt fra skiltgjenkjenning til skjermer og vaskeutstyr må snakke sømløst sammen, og softwaren som behøves for å få dette til har vi bygget selv, sier Lillejord. Vaskehallen på Tiller har vært test-laboratoriet deres, og de første årene siden oppstarten i 2019 ble brukt til å velge riktig hardware, bygge software og utvikle produktene de i dag tilbyr. Dette inkluderer ulike abonnementsløsninger for både bedriftskunder og private, gavekort, mattevask, og en selvbetjent butikk hvor kundene kan kjøpe spylervæske, bilpleieprodukter og drikke. – I tillegg har sømløse betalingsløsninger vært avgjørende for oss, forteller Lillejord. – Det hjelper ikke med verdens beste kundereise på lokasjonen dersom den siste delen av kundereisen – selve betalingen – ikke holder samme høye standard. For dem som velger å betale på nett bruker vi Vipps, som fungerer veldig greit. Når vi nå tar i bruk Fair for fakturabetalinger vet vi at også denne delen av kundereisen vår vil bli førsteklasses, sier han. Skalert for vekst Lillejord ser klare likhetstrekk mellom Dive in Carwash og Fair. – Det vi har felles er at vi fornyer bransjene våre ved hjelp av teknologi og innovative løsninger, hvor fokuset ligger på kundereisen. På den måten bygger vi ikke bare bedre produkter til glede for kundene våre. Vi bygger også solide grunnlag for videre vekst. – Det har vært både interessant og inspirerende å se veksten Fair har oppnådd de siste årene gjennom sin kompromissløse satsing på innovasjon. Med Fair som vår nye faktureringspartner har vi nå fått en viktig brikke på plass for vår egen skalering, og vi ser fram til åpningen av nye vaskehaller i Stavanger og Skien våren 2026 med stor forventning, avslutter Chris Lillejord. Tom Rasmussen Relatert

Vi vokser stadig og styrker derfor laget ytterligere med Kenneth som vår nye Communication Specialist. Møt vår nye Communication Specialist 14. september 2022 Vi vokser stadig og styrker derfor laget ytterligere med Kenneth som vår nye Communication Specialist. Hvem er Kenneth? – Jeg er en positiv og engasjert nordlending, som elsker nye utfordringer! Jeg er et arbeidsjern med øye for detaljer, men jeg liker også å være sosial og holde meg aktiv ved siden av jobb og studier. Hvilken bakgrunn har du? – Jeg har en bachelor fra Handelshøyskolen BI og tar i skrivende stund en master i markedsføringsledelse ved Høyskolen Kristiania. Gjennom bachelorstudiet hadde jeg flere roller innen kommunikasjon og markedsføring, blant annet som Head of Marketing & PR i BI Student Organisation i Oslo og som studentassistent i kommunikasjonsavdelingen til Handelshøyskolen BI. Jeg har også jobbet som produktanalytiker i telekomselskapet ICE, før jeg begynte på master og i Fair. Hva er dine arbeidsoppgaver? – Mine arbeidsoppgaver går ut på å gjøre Fair mer synlig i markedet både på privat- og bedriftsmarkedet, blant annet gjennom søkemotoroptimalisering og kommunikasjon på LinkedIn og nyhetsbrev. Jeg vil også publisere artikler, rapporter og annet innhold på hjemmesiden vår, i tillegg til å forvalte maler og kommunikasjonsplan. Hva gjorde at du valgte Fair? – Jeg ønsket en relevant jobb ved siden av studiene, og oppdaget Fair – som jeg syntes virket som et veldig spennende selskap. Det er et innovativt selskap som ønsker å gjøre en forskjell og er opptatt av å møte kundene på en god måte, noe som er viktig for meg. Kenneth er allerede godt i gang med kommunikasjonsarbeidet, og vi ønsker han hjertelig velkommen til Fair-familien! Relatert

264 selskaper gikk konkurs i juli, en økning på 5 prosent sammenlignet med samme måned i fjor. Det tilsvarer et verdiskapingstap på 2 milliarder kroner og gjør at 1182 ansatte står i en usikker arbeidssituasjon. Flere utviklingstrekk peker på en bedret situasjon og økt optimisme i næringslivet. Konkursoppgang på 5 prosent i juli – flere tegn til optimisme og bedring i norsk næringsliv 31. juli 2025 264 selskaper gikk konkurs i juli, en økning på 5 prosent sammenlignet med samme måned i fjor. Det tilsvarer et verdiskapingstap på 2 milliarder kroner og gjør at 1182 ansatte står i en usikker arbeidssituasjon. Flere utviklingstrekk peker på en bedret situasjon og økt optimisme i næringslivet. – Vi ser tegn til bedring i næringslivet, drevet av lavere prisvekst og rentekutt. Færre ansatte og lavere omsetning rammes av konkursene denne måneden, enn på samme tid i fjor. Det tyder på at det først og fremst er de mest sårbare aktørene som nå forsvinner. For de som har klart å tilpasse seg det nye kostnadsnivået, ser vi økt stabilitet og større motstandskraft, sier Siri Jensen, daglig leder i Fair Collection. Hittil i år har 2250 selskaper gått konkurs, en nedgang på 3 prosent sammenlignet med samme periode i fjor. Det tilsvarer i snitt 11 færre konkurser per måned enn i 2024. Sports- og fritidssektoren under press: Kraftig konkursøkning Etter høy aktivitet og sterk vekst under pandemien, har det vært krevende for sports- og fritidssektoren de siste årene. I juli gikk 11 selskaper i dette segmentet konkurs, mot 3 på samme tid i fjor, en økning på hele 266 prosent. – Høye renter har svekket etterspørselen blant husholdningene, samtidig som kraftig kostnadsvekst har presset prisene opp. For mange aktører i sports- og fritidssektoren, som er avhengige av opplevelsessalg og sesongbasert omsetning, har dette vært en krevende kombinasjon. Dette er bedrifter med lav motstandskraft i utgangspunktet, som gjør at effekten av rente- og kostnadsøkningen slår ekstra hardt ut, sier Jensen. Blant virksomhetene som gikk konkurs, var særlig aktører innen E-sport og padel representert. Lyspunkter blant de klassiske konkurslokomotivene Bygg- og anleggsbransjen og detaljhandelen står tradisjonelt for de største utslagene i konkursstatistikken. Til tross for at konkursomfanget fortsatt er høyt, viser begge bransjer i juli en mer positiv utvikling, med en konkursnedgang på rundt 10 prosent sammenlignet med samme måned i fjor. – Det er positivt å se nedgang i konkursene innen bransjer som tradisjonelt er blant de mest utsatte. Mange aktører har klart å tilpasse seg et strammere kostnadsbilde og mer uforutsigbare markedsforhold. Det tyder på økt robusthet og bedre styring blant flere virksomheter i både bygg- og anleggsbransjen og detaljhandelen, sier Jensen. Hittil i år har 15 prosent færre bygg- og anleggsbedrifter gått konkurs sammenliknet mot fjoråret, og 10 prosent færre innen detaljhandelen. Store geografiske ulikheter i konkursutviklingen – Oslo med høyest vekst Oslo har den største relative konkursveksten i juli, med en oppgang på 60 prosent. Etterfulgt av Vestfold med konkursvekst på 30 prosent, og Troms med 20 prosent flere konkurser enn samme måned i fjor. For fylkene Nordland (-46 prosent) og Telemark (-42 prosent) viser juli en betydelig reduksjon i antall konkurser. Raskere markedsvisninger gjør det viktig å være spesielt årvåken Fair Collection forventer at konkursnivået vil holde seg stabilt fremover, men at omfanget vil falle gjennom høsten og vinteren. – Konkursomfanget i juli bekrefter at mange bedrifter fortsatt har lav økonomisk motstandskraft. Markedet preges av raskere endringer og økt usikkerhet. Det virker som det er en tydeligere «survival of the fittest»-dynamikk nå. De mest robuste virksomhetene klarer seg, mens de sårbare har kortere tid til å håndtere stram økonomi før de faller fra, sier Jensen. Kenneth Danielsen Næringslivet fortsatt under press – men viser evne til å tilpasse seg 6. november 2025 Les saken Store bransjeglidninger – markant konkursnedgang i de tradisjonelt utsatte næringene 3. november 2025 Les saken Det private misligholdet fortsetter å øke – slukker brannen med kortsiktig forbruksgjeld 27. oktober 2025 Les saken Relatert

Vi har gleden av å ønske vår nye kundebehandler, Chi, velkommen til Fair. Møt vår nye kundebehandler 23. mars 2023 Vi har gleden av å ønske vår nye kundebehandler, Chi, velkommen til Fair. Chi er en 28 år gammel sosionom med lidenskap for natur og matlaging, som har valgt å følge sin interesse for kundebehandling og rådgivning etter å ha jobbet med dette i en rekke ulike bransjer. I tillegg til erfaring fra kontor og administrasjon, har hun også tidligere jobbet som servitør, butikkmedarbeider og ved Covid-19-vaksinesenter. Som en del av Fair-teamet vil Chi jobbe med å håndtere kundebehandling og rådgivning via telefon, e-post og chat. Hun ser også frem til å jobbe med rettslige saker og valgte å bli med i Fair-teamet på grunn av selskapets fokus på vekst og utvikling. Vi ønsker Chi varmt velkommen til oss! Relatert