Trenger du hjelp med noe? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg! Kontakt oss Trenger du hjelp med noe? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg! Send oss en e-post Ring oss Du kan også kontakte oss ved å logge deg inn i portalen vår: Kundeportalen Kreditorportalen Fair24 Åpningstider kundeservice: Mandag-torsdag: 09:00-20:00 Fredag: 09:00-19:00 Lør-søn: Stengt Avvikende åpningstider Postadresse: Fair Collection AS Postboks 103 1429 Vinterbro Kundeservice Salg Inkasso Fakturadistribusjon Reskontro Kredittopplysning Finansiering Snakke med salg? Ønsker du å vite mer om våre tjenester eller få et godt tilbud fra oss, ta kontakt med vår salgsavdeling for en uforpliktende prat! Send e-post Trenger du hjelp med noe? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg! Les vår FAQ Send oss en e-post Ring oss Du kan også chatte med oss ved å logge deg inn i portalen vår: Kundeportalen Kreditorportalen Fair24 Åpningstider kundeservice: Man - tor: 09:00-21:00 Fredag: 09:00-19:00 Lør - søn: Stengt Se avvikende åpningstider på Google

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. 20 års bransjeerfaring Siden etableringen av selskapet i 2003 har Maik levert løsninger for nettselskap, strømselskap og fjernvarmeselskap. Vår inngående kunnskap og langvarige erfaring gjør oss til en solid partner i energibransjen. Maik ble kjøpt opp av Fair i juni 2024, og sammen vil vi utvide leveransene til flere bransjer der oppdragsgiver selger abonnementsbaserte tjenester. Tilbake til forsiden Om Fair Solution Med Fair Solution får du kompetanse uten å ha alle ressursene selv. Mer enn energi Selv om vi er spesialister innen energibransjen, har vår ekspertise og kundesentrerte tilnærming gjort oss til en verdifull tjenesteleverandør for kunder i forskjellige bransjer. Nysgjerrig på hvordan vi kan bistå deg? Ta kontakt med oss i dag. Kontakt oss “Trygghet i leveransen. Trygghet i å ha viktig og riktig kompetanse i ryggen. Med Fair Solution har vi mye kompetanse uten å ha alle ressursene selv, vi har dermed "flere kollegaer" å spille på” Therese Nordnes Norgesnett Bredt team Flere av våre medarbeidere har jobbet flere tiår med energi. Vi er opptatt av variert kompetanse og hos oss finner du blant annet prosjektledere, økonomer, ingeniører, utviklere og markedsførere. Vi har en solid grunnmur for å være din partner og løse dine utfordringer. En trygghet for kundene Fair er sertifisert miljøfyrtårn, Norges mest brukte sertifikat for virksomheter som vil dokumentere sin miljøinnsats og vise samfunnsansvar. Å være Miljøfyrtårn innebærer systematisk arbeid med miljøtiltak i hverdagen. For å oppfylle bransjekravene til sertifiseringen har vi gjennomført tiltak for en mer miljøvennlig drift og et godt arbeidsmiljø. Som Miljøfyrtårn leverer vi årlige miljørapporter og hvert tredje år blir virksomheten resertifisert. Sertifikatet er anerkjent av myndighetene ved offentlig innkjøp. Som stiftelsen sier på sine hjemmesider: "Vi kaller det å ta miljøansvar i praksis!" Her kan du lese Fair Solutions (tidligere Maik) miljørapporter: Miljørapport Maik avd. Fredrikstad Miljørapport Maik avd. Vinterbro Fair Solution avd. Fredrikstad Stabburveien 18 Fair Solution avd. Vinterbro Kveldroveien 3

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Tilbake til forsiden Rådgivning Med Fair Solution på laget som rådgiver eller en rolle i deres prosjekt kan vi sammen finne den beste løsningen. Ta kontakt for en uforpliktende prat. Rådgivning Fair Solution har sterk kompetanse innenfor energi og vi har lang erfaring med å være rådgiver, prosjektleder og prosjektdeltaker for våre kunder og andre aktører i bransjen. Under følger eksempler på oppgaver vi bistår med: Prosjektledelse Overgang til ny systemportefølje Fagekspertise Regulatoriske endringer Strømstøtte Fritak/redusert forbruksavgift Elhubs aktørportal Gatelys Plusskunder Individuell måling Rådgivning kan kjøpes som en separat tjeneste. Ta gjerne kontakt om du ønsker en prat. “Jeg vil anbefale Fair Solution til andre, det er fordi vi har fått til mye bra sammen. Fair er endringsvillige i forhold til hvordan markedet endrer seg” Therese Nordnes Norgesnett Våre tjenester Fair Solution er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser. Måleverdi- og meldingshåndtering Avregning, fakturering og innfordring Kundesenter Innfordring og inkasso Dashboard Integrasjoner Rådgivning Avregning for borettslag Ofte stilte spørsmål Hva gjør jeg om jeg vil kjøpe deres tjenester? Det er et smart valg! Ta kontakt med oss og så avtaler vi neste steg. Hvilket kundesystem leverer dere tjenestene deres på? Vi er ikke låst til et KIS-system og kan levere tjenester uavhengig av kundesystem. Ta kontakt med oss og så kan vi sammen finne ut av hvordan vi best kan utføre tjenester for dere. Hvordan kan jeg få mer informasjon om deres tjenester? Om du ikke finner all informasjon på vår nettside kan du kontakte oss og så svarer vi opp alt du lurer på. Hvor mye koster tjenestene deres? Vi er konkurransedyktig på pris og kan tilby både fastpris og timepriser slik at det er forutsigbart for dere. Ta kontakt med oss, så kan vi gi dere en oversikt over hva slags priser vi kan tilby. Vi er interessert i å kjøpe deler av tjenestene deres, er det mulig? Ja, dette er mulig. Flere av våre kunder gjør noe selv og får hjelp til andre ting. Tilbakemeldingen vi får er at dette er veldig positivt slik at de kan kjøpe noen timer med kritisk kompetanse i stedet for å ansette et årsverk. Eirik Erstad Daglig leder Ta kontakt med oss for en uforpliktende samtale der vi kan gå gjennom deres behov! Sentralbord: +47 64 96 41 50

Våre tjenester for fakturadistribusjon sikrer at fakturaene dine leveres korrekt, til rett tid og gjennom riktige kanaler. / Tjenester / Fakturadistribusjon / Få fakturaer levert – oversiktlig , raskt og profesjonelt . Forsinkede eller manglende fakturaer skaper forvirring, forsinkelser og unødvendig oppfølging. Våre tjenester for fakturadistribusjon sikrer at fakturaene dine leveres korrekt, til rett tid og gjennom riktige kanaler – og etablerer tydelige forventninger fra første dag. Vi håndterer i dag over 40 millioner fakturaer på vegne av våre kunder. Vi tar hånd om layout, sammenstilling av informasjon, utsendelse av fakturaene i rett format, og sørger for at vi med trygghet har avlevert en faktura kunden leser. Sammen med helt nye løsninger som forenkler betaling for de som mottar fakturaen har vi på kort tid blitt en preferert partner for selskap med store fakturavolumer. Dette gjør at vi tar markedsandeler raskt. Våre løsninger Pålitelig fakturadistribusjon er grunnlaget for forutsigbar kontantstrøm. Våre løsninger for fakturadistribusjon er utviklet for å sikre at fakturaer blir mottatt, forstått og fulgt opp – noe som reduserer forsinkelser, tvister og unødvendig oppfølging. Kontakt salg Multikanal fakturaleveranse Fakturaer levert gjennom kanalene kundene dine foretrekker – e-post, e-faktura, EHF, digitale postkasser eller vanlig post. Dette øker åpningsraten, reduserer risikoen for at fakturaer blir oversett, og sikrer at ingenting faller mellom stolene. Automatisert og tidsstyrt utsendelse Automatiser fakturadistribusjonen og planlegg utsendelser på ønsket tidspunkt. Det reduserer manuelt arbeid, sikrer faste rutiner og gjør det enklere å sende fakturaer til rett tid. Sporing og bekreftelse av levering Følg fakturaen fra utsendelse til levering, og få dokumentasjon på status underveis. God sporbarhet gjør det enklere å håndtere avvik og avklare om fakturaen har kommet frem. Tydelig og regelverksmessig korrekt utforming Presenter fakturainformasjonen på en oversiktlig og forståelig måte. Løsningen bidrar til at fakturaene inneholder nødvendige opplysninger og utformes i tråd med relevante krav. Skalerbar distribusjon på tvers av markeder Håndter alt fra mindre utsendelser til store fakturavolumer på tvers av markeder. Løsningen kan tilpasses lokale formater, leveringskanaler og regulatoriske krav. Fakturalevering i alle kanaler – nå kunden der de er . eFaktura Send fakturaer direkte til kundens nettbank – klart til godkjenning med ett klikk. Over halvparten av norske forbrukerfakturaer er elektroniske, noe som gir høy åpning og rask betaling. AvtaleGiro La betalingene gå automatisk på forfallsdato. Perfekt for faste krav – med millioner av månedlige betalinger i Norge sikrer du jevn kontantstrøm og færre forsinkelser. Digipost Lever fakturaer og dokumenter sikkert til kundens digitale postkasse. Med over 3 millioner brukere når du kundene der de allerede mottar viktig post. EHF Send strukturerte e-fakturaer direkte til bedrifter og offentlig sektor. Standardisert format gir automatisert behandling, færre feil og raskere oppgjør. Siden 2012 har staten krevd EHF, og i dag sendes flere titalls millioner EHF-fakturaer årlig i Norge. Peppol Send og motta elektroniske fakturaer internasjonalt via et standardisert nettverk. Peppol gjør det enkelt å nå både offentlige og private virksomheter på tvers av landegrenser. Post Nå alle kunder – også de som ikke bruker digitale løsninger. Selv om volumet synker, er papirfaktura fortsatt et viktig supplement for full dekning. SMS Nå kunden umiddelbart på mobilen med faktura eller betalingslenke. SMS har svært høy åpningsrate og er ideell for varsler, purringer og raske betalinger. E-post En fleksibel og kostnadseffektiv kanal for utsendelse av fakturaer og kommunikasjon. Perfekt for vedlegg, oversikter og kunder som foretrekker digital dialog. Norges domstoler var en pilotkunde i prosjektet. De hadde en papirandel på hele 85 prosent, mot en digital andel på kun 15 prosent. Etter at de gikk over på Fairs løsning har dette snudd, og de har i dag en digital andel på hele 80 prosent. Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ) Portalen Fair tilbyr er veldig brukervennlig, og har gitt kundesenteret vårt tilgang til veldig mye mer informasjon om fakturautsendelsene våre. Det gjør at vi kan hjelpe kundene våre på en enklere og bedre måte enn før. Vegfinans Fair har den nyeste multikanalen for distribusjon av fakturaer og dokumenter i markedet, og har stor kompetanse innenfor dette. Vi er veldig fornøyde med at de tar utfordringene med å få oss i produksjon på kun en måned. Vegamot Resultater du kan stole på. 45M fakturaer distribuert årlig Betrodd av selskaper til å håndtere store saksmengder effektivt – samtidig som vi ivaretar en personlig og respektfull tilnærming i hver kontakt med skyldnere. 100% klimakompensert En sterk historikk for å løse saker gjennom dialog og samarbeid – med minimal eskalering og maksimal inndrivelse. 99,9% oppetid i fakturaportal Gjenspeiler positive opplevelser hos kunder som blir møtt gjennom vår rettferdige og transparente arbeidsmetodikk. 3,3 Google-rangering En ærlig gjenspeiling av reelle erfaringer som viser vårt engasjement for ansvarlighet, kontinuerlig forbedring og rettferdige resultater for alle parter. Én partner . Fire markeder. Sømløs dekning på tvers av Norge, Sverige, Danmark og Finland. Vår dype lokale kunnskap kombinert med en enhetlig etisk tilnærming gir deg konsistente resultater, full etterlevelse av regelverk og en smidigere opplevelse – uansett hvor kundene dine befinner seg. Vi hjelper deg å skalere i Norden uten å miste kontroll, kvalitet eller tillit. For virksomheter som setter omdømmet først. Kontakt salg Integrasjoner Våre tjenester kan integreres med systemene du allerede bruker – enkelt og effektivt. Xledger Unimicro 24SevenOffice Visma SAP

Nordens ledende partner innen fakturering og inkasso Bygget på rettferdighet og tillit sikrer vår teknologi transparent fakturering og ansvarlig inkasso – og skaper langsiktig verdi for både virksomheter og deres kunder. Se hvordan Våre tjenester Vi tilbyr helhetlige løsninger som forenkler virksomheten, styrker økonomiflyten og gjør det enklere å skape gode kundeopplevelser. Våre tjenester er utviklet for å støtte effektiv drift, etterlevelse av regelverk og godt samspill mellom mennesker, prosesser og teknologi.. Kredittopplysning Få tilgang til pålitelig kredittdata for å ta velinformerte beslutninger. Vi leverer detaljerte kredittinnsikter som hjelper deg med å vurdere risiko, forbedre kredittvurderinger og håndtere kundekontoer effektivt. Utforsk Fakturadistribusjon Send fakturaer raskt og riktig gjennom flere kanaler. Vi effektiviserer distribusjon og oppfølging slik at kundene dine mottar fakturaene i tide, og du får betalt raskere. Utforsk Kunde- og fakturaservice Håndter hele faktureringsprosessen enkelt. Fra opprettelse til betalingsoppfølging sikrer vår tjeneste nøyaktighet, automatisering og full oversikt i hvert steg. Utforsk Reskontro Hold regnskapet organisert og oppdatert. Vår hovedbokstjeneste gir tydelig innsikt i sanntid i transaksjoner, saldoer og økonomisk utvikling. Utforsk Inkasso Driv inn utestående betalinger på en effektiv og profesjonell måte. Vår inkassotjeneste hjelper deg med å sikre kontantstrømmen, samtidig som gode kundeforhold ivaretas gjennom rettferdige og transparente prosesser. Utforsk Parkeringsservice Gjør parkering enkelt og oversiktlig for både virksomheten og kundene dine. Vi håndterer betaling, oppfølging og administrasjon effektivt, slik at du får bedre kontroll og en smidig parkeringsopplevelse. Utforsk FairPay™ FairPay™ er en moderne betalingsløsning som gjør det enkelt for sluttkunder å betale – raskt, fleksibelt og digitalt. Løsningen samler ulike betalingsalternativer i én brukervennlig flate og bidrar til bedre betalingsopplevelser, høyere betalingsgrad og mer effektive prosesser for oppdragsgivere. Utforsk Tjenester tilpasset energisektoren Med Fair Solution har du tilgang på kompetanse, kapasitet og teknologi uten å ha alle resursene selv. Vi leverer tjenestene våre til nettselskap, strømselskap og fjernvarmeselskap – i tillegg til andre bransjer med behov for trygg, effektiv og profesjonell håndtering av faktura, kundedialog og oppfølging. Måleverdi og meldingshåndtering Mål og håndter strømforbruk nøyaktig med pålitelige måleløsninger. Vi støtter datainnsamling, validering og integrasjon for å sikre transparent og presis rapportering av energibruk. Utforsk Avregning og fakturering Få ekspertveiledning innen målestrategi, etterlevelse av regelverk og systemoptimalisering. Våre rådgivningstjenester hjelper deg med å designe, implementere og videreutvikle måleløsninger tilpasset både regulatoriske og operative behov. Utforsk Rådgivning Få ekspertveiledning innen målestrategi, etterlevelse av regelverk og systemoptimalisering. Våre rådgivningstjenester hjelper deg med å designe, implementere og videreutvikle måleløsninger tilpasset både regulatoriske og operative behov. Utforsk Hvem vi kan hjelpe Vi samarbeider med organisasjoner som bryr seg om hvordan de driver sin virksomhet, blant annet: Medlemsorganisasjoner Utdanningsinstitusjoner Helse- og velferdstjenester Parkerings- og mobilitetsoperatører Telekom- og bredbåndsleverandører B2B-handel og grossistvirksomhet Strøm- og nettselskaper Offentlig sektor og kommuner Regnskapsfirmaer og partnere Gjennom Fair opplever vi at kundene blir behandlet med respekt, og siden gebyrene i tillegg er lavere enn hos andre leverandører, bidrar de også til at kundene våre sparer penger. Frank Bratland, PlussMobil Én partner . Fire markeder. Sømløs dekning på tvers av Norge, Sverige, Danmark og Finland. Vår dype lokale kunnskap kombinert med en enhetlig etisk tilnærming gir deg konsistente resultater, full etterlevelse av regelverk og en smidigere opplevelse – uansett hvor kundene dine befinner seg. Vi hjelper deg å skalere i Norden uten å miste kontroll, kvalitet eller tillit. For virksomheter som setter omdømmet først. Kontakt salg

Fair Solution leverer avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Effektive prosesser og verdifull innsikt Fair Solution (tidligere Maik) leverer avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Vi er et bredt sammensatt team med oppdatert faglig kunnskap og lang erfaring. Dette gjør at vi kan holde dine kundekostnader nede, og effektivitet oppe. Utforsk våre tjenester Maik har skiftet navn til Fair Solution™ Etter Fair Groups oppkjøp av Maik i 2024 har vi sammen jobbet målrettet for å samle styrker, kompetanse og teknologi under Fair-paraplyen. Nå markerer vi neste kapittel: Maik AS får nytt navn og blir Fair Solution. Les mer Fair Solution er eksperter innen energi . Vårt spesialiserte fokus gir effektive prosesser og et raskt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og vår kundesentrerte tilnærming gjør oss til en attraktiv tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener også flere kunder utenfor energisektoren som verdsetter vår kompetanse og vår evne til å ivareta deres sluttkunders interesser. Tjenester tilpasset energisektoren Med Fair Solution har du tilgang på kompetansen, uten å ha alle resursene selv. Vi leverer tjenestene våre til nettselskap, strømselskap og fjernvarmeselskap – i tillegg til andre bransjer. Måleverdi- og meldingshåndtering Mål og håndter strømforbruk nøyaktig med pålitelige måleløsninger. Vi støtter datainnsamling, validering og integrasjon for å sikre transparent og presis rapportering av energibruk. Utforsk Avregning og fakturering Få ekspertveiledning innen målestrategi, etterlevelse av regelverk og systemoptimalisering. Våre rådgivningstjenester hjelper deg med å designe, implementere og videreutvikle måleløsninger tilpasset både regulatoriske og operative behov. Utforsk Rådgivning Få ekspertveiledning innen målestrategi, etterlevelse av regelverk og systemoptimalisering. Våre rådgivningstjenester hjelper deg med å designe, implementere og videreutvikle måleløsninger tilpasset både regulatoriske og operative behov. Utforsk Inkasso Driv inn utestående strømregninger på en effektiv og profesjonell måte. Vår inkassotjeneste hjelper deg med å sikre kontantstrømmen, samtidig som gode kundeforhold ivaretas gjennom rettferdige og transparente prosesser. Utforsk Fair Solution er løsningsorienterte, raske og fleksible. De vet hvordan vi ønsker at tjenestene skal bli levert, for de kjenner kundene godt. Ustekveikja Energi Trygghet i leveransen. Trygghet i å ha viktig og riktig kompetanse i ryggen. Med Fair Solution har vi mye kompetanse uten å ha alle ressursene selv. Vi har dermed "flere kollegaer" å spille på. Norgesnett Ubetalte fakturaer er ferskvare, og Fair er raskt på ballen – noe som er positivt både for Smart Energi og for våre kunder som står i en vanskelig økonomisk situasjon. Smart Energi Resultater du kan stole på. +300.000 målepunkter Betrodd av selskaper til å håndtere store saksmengder effektivt – samtidig som vi ivaretar en personlig og respektfull tilnærming i hver kontakt med skyldnere. 3,5 mill. fakturaer sendt En sterk historikk for å løse saker gjennom dialog og samarbeid – med minimal eskalering. 96% kundetilfredshet Gjenspeiler positive opplevelser hos kunder som blir møtt gjennom vår rettferdige og transparente arbeidsmetodikk. 170* års erfaring innen strøm og nett En ærlig gjenspeiling av reelle erfaringer som viser vårt engasjement for ansvarlighet, kontinuerlig forbedring og rettferdige resultater for alle parter. Vi reduserer dine kundekostnader. Effektiv drift er avgjørende for alle kraftselskaper. Kostnader knyttet til kundeprosesser er en vesentlig del av driftsbudsjettet. Fair Solutions tjenester bidrar til å holde kostnadene nede, og sørge for gode, effektive prosesser som ivaretar kundetilfredshet, kostnadsfokus og selskapets effektivitet. Ta kontakt for å høre hvordan vi kan bidra til ditt selskaps effektivitet. Trygghet Dine kunder og fakturaer er i trygge hender hos oss. Med 20-års erfaring fra avregning og fakturering av nett og strøm kan vi faget, og legger stolthet i kvalitet. Kompetanse Vi vil alltid svare på dine henvendelser, raskt og presist. Med erfaring og alltid oppdatert kompetanse på reguleringer og krav er vi en kompetansepartner kundene våre setter pris på. Tilgjengelighet Våre tjenester er forretningskritiske for kundene våre. Våre kunder har faste saksbehandlere og kontaktpersoner hos oss, og vi kjenner våre kunder. Fleksibilitet Energibransjen endrer seg, noen ganger veldig raskt. Vi er vant med å tilpasse oss på vegne av våre kunder. Vår kompetanse og erfaring samlet på tvers av kunder og aktører gjør oss til en allsidig og fleksibel partner. Nyheter Sikrer 280 000 målepunkter hvert eneste døgn God datakvalitet, nøyaktig avregning og feilfri fakturering er fundamentet for et stabilt energimarked. Midt i denne kritiske infrastrukturen finner vi Fair Solution - tidligere Maik - som gjennom mer enn 20 år har levert tjenester som sikrer at energiselskaper kan gjøre jobben sin uten avbrudd. Les saken For virksomheter som setter omdømmet først. Kontakt salg Integrasjoner Våre tjenester kan integreres med systemene du allerede bruker – enkelt og effektivt. Elhub Avance Metering Hansen CIS CGI Utility360 Salesforce Nord Pool Utility Cloud Metzum Kamstrup

Vi tilbyr rettferdige, innovative og markedsledende løsninger for å gjøre det enklere å administrere inkasso og fakturadistribusjon. Om oss Om Fair Group Våre verdier God inkassoskikk Rettferdig og bærekraftig fakturahåndtering Fair er et navn som setter krav til oss som selskap. Siden 2018 har vi vært opptatt av å tilby bærekraftige, rettferdige, innovative og markedsledende løsninger for å gjøre det enklere å administrere fakturahåndteringen for våre oppdragsgivere. Markedet har respondert positivt på dette, og i dag sender vi ut over 30 millioner fakturaer i året – samtidig som vi vokser i rakettfart. Les mer om våre tjenester her . Stolt Generalpartner Stolt Regnbueabassadør Våre verdier Vår visjon er å være et inkassoselskap som alltid streber etter å være modig, innovativ og inkluderende. Disse verdiene er kjernen i vår bedriftskultur og veileder hver beslutning vi tar. Modig Vi er ikke redde for å gå utenfor komfortsonen og utforske nye løsninger Vi tar på oss komplekse saker og finner modige måter å håndtere dem på Vi støtter og oppmuntrer våre ansatte til å være modige i sine handlinger og beslutninger Innovativ Vi er alltid på utkikk etter nye og bedre måter å gjøre ting på Vi søker kontinuerlig etter innovative teknologier, prosesser og strategier som kan forbedre våre tjenester Vi jobber aktivt for å være i forkant av utviklingen i inkassobransjen Vi lytter til våre kunder og ansatte for å identifisere muligheter for innovasjon og videreutvikling av våre tjenester Inkluderende Vi skaper en kultur hvor alle føler seg verdsatt og respektert Vi tar hensyn til ulike perspektiver, livssituasjoner og erfaringer for å skape bedre løsninger for våre kunder Vi verdsetter mangfold og inkludering i vårt arbeidsmiljø God inkassoskikk Inkassoloven krever at vi som inkassoselskap opererer innenfor klare rammer og retningslinjer. Vi er forpliktet til å engasjere oss i en åpen dialog med skyldnere og arbeide aktivt for å finne løsninger på inkassosaken, samtidig som vi opprettholder god oppfølging og profesjonalitet. Vi skal ikke bruke inkassometoder som utsetter noen for urimelig påtrykk, skade eller ulempe. Nyheter Fra studentprosjekt til integrasjonsutvikler i Fair Da Hanne Motrøen først kom til Fair var det som student fra OsloMet. Sammen med fire medstudenter tilbrakte hun ett semester hos Fair, der de jobbet med å utvikle en helt ny betalingsløsning. Det som på den tiden startet som et studentprosjekt, er i dag FairPay. Les saken Samfunnsansvar Jobb i Fair Fair i media Credit Quarterly Presserom Personvern Kontakt oss Code of Ethics

Våre tjenester Inkassotjenester I en digital hverdag er samspill mellom systemer avgjørende for å skape effektive prosesser og bedre brukeropplevelser. Med smarte integrasjoner kan du koble sammen verktøyene du allerede bruker, redusere manuelle oppgaver og sikre at data flyter sømløst på tvers av plattformer. Fair Collection er et rettferdig innfordringsselskap med kunder innen alle bransjer, og vi håndterer i dag over 500.000 inkassokrav årlig. Vi har en unik løsning for innfordring, som sikrer høy løsningsgrad i kombinasjon med redusert kundefrafall. Ved bruk av ny teknologi og nye tjenester har vi laget løsninger som er mer effektive og ikke minst mer fair enn tradisjonell inkassosaksgang. Vår oppgave er å forvalte våre kunders omdømme samtidig som vi sørger for at de får betalt. Vi hjelper deg med Purring Inkassovarsel Førrettslig inkasso Rettslig inkasso Oppfølging av gamle krav 500 000 inkassokrav årlig 85% digitaliseringsgrad 5,47 av 6 mulige på kundetilfredshet Fordeler for deg som oppdragsgiver Enkelt og raskt å komme i gang Full oversikt over kravet og hva vi har gjort gjennom tilgang til vår kreditorportal Innfordring som ikke går på bekostning av kundeforholdet – Fair belaster dine kunder med lavere kostnader enn andre innfordringsselskaper, samtidig som vi er mer fleksible når det kommer til betalingsutsettelser og avdragsordninger Helt ny portal som sikrer effektivt samarbeid Vi tar bærekraft på alvor, og jobber etter FN sine bærekraftsmål. Dette sikrer dere en miljøvennlig leverandør med sosial profil. Fordeler for dine kunder Alltid mulig å delbetale krav Alltid mulig å få betalingsutsettelse Enkel tilgang på fakturakopi Moderne kundeportal som gir mulighet til selvbetjening med full oversikt over saken(e) du har til inkasso Lavere kostnader når man går til inkasso Vi har en digital tilnærming til alt vi gjør, og kundene vil motta kommunikasjon via sms, epost, Vipps, EHF, eFaktura og telefon. Vi sender også brev postalt dersom kunder ønsker det Enkelt å komme i kontakt – Fair er tilgjengelig via web, chat, e-post, sms og telefon. Helt ny portal gjør at kundene også enkelt kan selvbetjene seg Fleksible løsninger for betaling, både i portal, sms og elektroniske brev. Hos oss kan du gjøre opp via bank, med Vipps eller kort "Vi liker Fairs verdier, og deres rettferdige tilnærming til kundene. Vi ønsker å lære opp våre kunder til å betale tidsnok uten at det blir en dårlig erfaring, og det krever en hårfin balanse." Anne Sakseide Svendsen Project & HR Manager, Certas Energy Fuels "Vi opplever Fair som en veldig god partner for våre selskaper og merkevarer, hvor kunden er i fokus for å skape smidige purrings- og inkassorutiner. Det at Fair har en mindre aggressiv tilnærming til inkasso gjør at vi kan holde på kunden lenger, og de teknologiske løsningene gjør det enklere for dem å betale." Aleksander Storvestre CEO, Nutriment "Det vi til syvende og sist måler og registrerer er i hvilken grad kundene våre betaler for seg, og hvorvidt de kan gjøre dette uten ulemper. Er betalingsgraden høy anser vi samarbeidet som vellykket, og så langt er vi svært godt fornøyde med Fair." Marius Maske CEO, Vegamot Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat Send oss en e-post

Logg inn For deg som har en inkassosak hos Fair Logg inn For deg som er kreditor Logg inn For deg som er kunde av Fair Distribution Logg inn For brev fra Maik Inkasso For deg som har en inkassosak hos Maik Inkasso Logg inn For deg som er kreditor Logg inn

En moderne betalingsløsning som gjør det enkelt for sluttkunder å betale – raskt, fleksibelt og digitalt. FairPay™ Moderne betalingsløsning som gjør det enkelt for sluttkunder å betale – raskt , fleksibelt og digitalt . Be om et tilbud FairPay™ samler kortbetaling og mobile betalingsmetoder i én moderne betalingsplattform. Løsningen gjør det enklere for kundene å betale når og hvordan de ønsker, samtidig som virksomheten får raskere innbetalinger, bedre kontroll og mindre administrasjon. Gjennom sømløs integrasjon med eksisterende systemer og fakturaflyt skaper FairPay™ en effektiv betalingsprosess fra faktura til oppgjør. Resultatet er høyere betalingsgrad, enklere avstemming og en bedre opplevelse for både virksomheten og kundene. Våre løsninger FairPay™ kombinerer fleksible betalingsmetoder med smarte integrasjoner og automatiserte prosesser. Løsningen reduserer friksjon i betalingsøyeblikket, forenkler oppgjør og gir bedre kontroll gjennom hele betalingsflyten. Kontakt salg Kortbetaling Ta imot betaling med Visa og Mastercard gjennom en sikker og brukervennlig løsning. Kortbetaling gir kundene fleksibilitet og bidrar til høyere betalingsgrad. Mobile betalingsmetoder La kundene betale med Vipps, Apple Pay eller Google Pay. Færre klikk og enklere betalingsprosesser reduserer frafall og gjør det lettere å gjennomføre betalingen. Direktebetaling Gjør veien fra faktura til betaling kortere med betalingslenker, QR-koder eller Min Side. Kundene kan betale umiddelbart uten unødvendige steg eller manuell registrering. Sømløse integrasjoner FairPay™ integreres med eksisterende faktura- og betalingssystemer. Implementeringen krever minimale endringer i dagens arbeidsprosesser og kan settes opp raskt. Oppgjør og avstemming Automatiserte oppgjørs- og avstemmingsprosesser gir bedre oversikt og reduserer behovet for manuell håndtering. Resultatet er høyere effektivitet og bedre økonomisk kontroll. Rask implementering Vi bistår med oppsett, konfigurering, testing og oppfølging gjennom hele oppstartsfasen. Den standardiserte løsningen gjør at virksomheten raskt kan komme i gang med begrenset ressursbruk. Støttet av populære betalingsmetoder. Slik fungerer det. 01 Kunden mottar faktura med betalingslenke, QR-kode eller tilgang via Min Side. 02 Betal med Vipps, Apple Pay, Google Pay, Visa eller Mastercard. 03 Betalingen knyttes til riktig krav og registreres i systemene. 04 Automatiserte prosesser gir raskere oppgjør og mindre manuelt arbeid. Resultater du kan stole på. 1 mill. saker årlig Betrodd av selskaper til å håndtere store saksmengder effektivt – samtidig som vi ivaretar en personlig og respektfull tilnærming i hver kontakt med skyldnere. 80% løsningsgrad En sterk historikk for å løse saker gjennom dialog og samarbeid – med minimal eskalering. 5/6 kundetilfredshet Gjenspeiler positive opplevelser hos kunder som blir møtt gjennom vår rettferdige og transparente arbeidsmetodikk. 3,3 Google-rangering En ærlig gjenspeiling av reelle erfaringer som viser vårt engasjement for ansvarlighet, kontinuerlig forbedring og rettferdige resultater for alle parter. Én partner . Fire markeder. Sømløs dekning på tvers av Norge, Sverige, Danmark og Finland. Vår dype lokale kunnskap kombinert med en enhetlig etisk tilnærming gir deg konsistente resultater, full etterlevelse av regelverk og en smidigere opplevelse – uansett hvor kundene dine befinner seg. Vi hjelper deg å skalere i Norden uten å miste kontroll, kvalitet eller tillit. For virksomheter som setter omdømmet først. Kontakt salg

Get in touch Do you need help with anything? Get in touch with us! Send us an email Call us You can also get in touch by loggin into our portal: Customer Portal Creditor Portal Fair24 Opening hours customer service: Mon - Thurs: 09:00-21:00 CET Friday: 09:00-19:00 CET Sat - Sun: Closed Postal address: Fair Collection AS Box 103 NO-1429 Vinterbro Norway