Fair er ofte ute i media for å snakke om forskjellige økonomiske temaer. Her får du en full oversikt. Inkassobyrå: «Alt var bedre før»-retorikk fra Finans Norge 1. desember 2025 | Altinget Inkassodirektøren i Finans Norge fremstiller nesten bransjen som en aktør med «varme hender», hvor den menneskelige rådgivningen ivaretar de svakeste, og hevder dette forutsetter en økning i inkassosatsen på nær 20 prosent. Etter vårt syn er det ... Les mer (+) Krisen i denne bransjen sprer seg: – 38 milliarder har gått tapt 21. november 2025 | Dagens Næringsliv Hver fjerde konkurs i Norge skjer i bygg- og anleggsbransjen, og nå sprer konkursbølgen seg til eiendomsselskaper og arkitektfirmaer. – En verdiskaping på over 38 milliarder kroner har gått tapt, sier Siri Jensen i inkassoselskapet Fair Collection. Les mer (+) 4500 konkurser i bygg og anlegg på mindre enn seks år 21. november 2025 | EiendomsWatch Den tapte verdiskapningen utgjør enorme beløp, viser tall fra Siri Jensen i inkassoselskapet Fair Collection. Les mer (+) Avvik ved første Norgespris-avregning: – Lager seg en ny spotpris 10. november 2025 | Europower NVE bruker Epex Spot sin kraftpris, som oppgis i euro, når de avregner Norgespris for fjernvarmeselskapene. Det gir et avvik fra snittprisen fjernvarmeselskapene bruker og den NVE oppgir. Les mer (+) Inkasso-avklaring etter sju år lang prosess 8. oktober 2025 | FinansWatch Siri Jensen i Fair Collection tror inkassostandarden nå blir hevet som følge av det nye regelverket. Les mer Oppkjøp gjør at Fair nå eier all teknologi selskapet selv benytter 3. oktober 2025 | BankShift Med fullt eierskap til teknologien mangler det ikke på ambisjoner hos Fair Group, som nå ser muligheter for å bli mer innovative. Les mer (+) – Inkassoselskapene må ufarliggjøre seg 24. september 2025 | FinansWatch Finansforbundet vil ha tiltak som forebygger gjeldsproblemer – og gir råd til inkassoselskapene som møter sårbare mennesker. Les mer (+) Ber inkassobransjen ta mer ansvar 10. september 2025 | FinansWatch – Inkasso handler om mer enn å kreve inn penger, sier Fair Collection-sjefen. Les mer – Vil slite 1. april 2025 | Dagbladet Børsen Inkassoselskap slår norsk Trump-alarm. Les mer (+) Konkursrammede venter 15 måneder på lønn fra Nav: – Vi beklager 19. mars 2025 | Dagens Næringsliv Navs utbetalinger til ansatte som blir rammet av konkurs økte med 30 prosent fra 2023 til 2024, og er nå rekordhøyt. Utbetalingene tar tid. Les mer (+) Inkassostrid om høyere gebyrer: – Bør kuttes 13. mars 2025 | Dagens Næringsliv Inkassogigantene Kredinor og Intrum ber om å få lov til å øke inkassogebyrene kraftig. Nå møter de motbør både hos Forbrukerrådet og i egne rekker. Les mer Henter inkassotopp fra konkurrent 13. mars 2025 | FinansWatch Helene Sælen-Årrestad går fra Kredinor til Fair Collection, der hun blir leder for inkasso. Les mer Kronikk: – Et skremmebilde fra Norges to største inkassoselskaper 10. mars 2025 | FinansWatch – Det er jo naturlig nok utfordrende for hele bransjen at de desidert største aktørene beveger seg i utakt med politiske myndigheter, skriver Siri Jensen i Fair Collection. Les mer – Makspris på strøm er en korttenkt løsning med alvorlige følger 4. februar 2025 | Europower Eirik Erstad mener «Norgespris» er et uklokt forslag, og kaller det for statssubsidiert fastpris. Les mer (+) Datterselskaper får nye ledere 26. november 2024 | FinansWatch Fair Distribution og Fair Collection får nye sjefer. Les mer Nær 1000 konkurser i byggebransjen 1. november 2024 | Dagbladet Børsen – Konkursspøkelset svever over bygg- og anleggsbransjen, fastslår inkassotopp Christian Aandalen. Les mer (+) Creditsafe-sjefen etter nye konkurshopp innen bygg og anlegg: – Bransjen er som en tankbåt på feil kurs 2. september 2024 | EiendomsWatch Daglig leder Per Fjærestad i Creditsafe har vanskelig for å se at det vil gå mot lysere tider med det første for bygg- og anleggsbransjen. Heller ikke Christian Aandalen i Fair Group ser lyspunkter. Les mer Punktert: – Alvorlig utvikling 1. august 2024 | Dagbladet Børsen Over 1000 ansatte mistet jobben da 252 virksomheter gikk konkurs i juli. Les mer Konkursomfanget øker - krisestemning i bilbransjen 1. august 2024 | Finansavisen Konkursomfanget øker, hittil i år har 2.325 bedrifter gått konkurs og bilbransjen sliter ifølge Fair Collection. Les mer Nødrop: – Blir ekstremt 8. april 2024 | Dagbladet Børsen Inkassotopper mener unge nordmenn har nådd smertegrensen: – Det er bekymringsfullt, sier bransjeaktør om ferske inkassotall. Les mer To norske fintechbedrifter på prestisjetung liste 5. april 2024 | FinansWatch Financial Times kårer hvert år Europas raskest voksende selskaper. I år har to norske fintechbedrifter gjort sitt avtrykk på listen. Les mer (+) Antall konkurser øker i Troms 1. mars 2024 | iTromsø Inkassoselskapet Fair Collection har sammenlignet utviklingen i antall konkurser nasjonalt. Les mer Fair Group lanserer kreditorsertifisering 29. februar 2024 | FinansWatch Fair Group lanserer sertifiseringen «Ansvarlig Kreditor» som selskapet håper skal bidra til en det de mener er en rettferdig inkassoprosess. Les mer Økning i inkassosaker tross redusering i nordmenns gjeldsvekst 23. februar 2024 | Adresseavisen Gjeldsveksten er på vei nedover, men likevel er det flere som misligholder regningene sine. Les mer Fair Collection ser en januar-økning på 41 prosent i konkurser 1. februar 2024 | FinansWatch – Inntil renten kuttes, er det lite lys i tunellen. Les mer Vis mer Fair i media OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Reskontro Vi sørger for å holde reskontroen din oppdatert til enhver tid. Ved bruk av helt nye tekniske løsninger sørger vi for å levere uslålige SLA’er på avstemt reskontro, og innsyn i alt vi gjør. Vi kan håndtere fakturakrav, avdragsordninger, betalingsutsettelser og renteberegninger. Ved å benytte våre tjenester for reskontroadministrasjon reduserer vi kredittiden betraktelig og sørger for at din bedrift får en sunnere økonomi. Vi hjelper deg med Matching av innbetalinger Løpende bankavstemming Rentefakturering Kreditnota Rapportering Oversendelse til innfordring Kundeservice Avdragsordninger Delbetaling Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat Send oss en e-post OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Tilbake til forsiden For nettselskap Vi reduserer dine kundekostnader Effektiv drift er avgjørende for alle nettselskaper. Kostnader knyttet til kundeprosesser er en vesentlig del av driftsbudsjettet. Fair Solutions tjenester bidrar til å holde kostnadene nede, og sørge for gode, effektive prosesser som ivaretar kundetilfredshet, kostnadsfokus og nettselskapets effektivitet. Ta kontakt for å høre hvordan vi kan bidra til ditt selskaps effektivitet. Trygghet Dine kunder og fakturaer er i trygge hender hos oss. Med 20-års erfaring fra avregning og fakturering av nett og strøm kan vi faget, og legger stolthet i kvalitet. Kompetanse Vi vil alltid svare på dine henvendelser, raskt og presist. Med erfaring og alltid oppdatert kompetanse på reguleringer og krav er vi en kompetansepartner kundene våre setter pris på. Tilgjengelighet Våre tjenester er forretningskritiske for kundene våre. Våre kunder har faste saksbehandlere og kontaktpersoner hos oss, og vi kjenner våre kunder. Fleksibilitet Energibransjen endrer seg, noen ganger veldig raskt. Vi er vant med å tilpasse oss på vegne av våre kunder. Vår kompetanse og erfaring samlet på tvers av kunder og aktører gjør oss til en allsidig og fleksibel partner. “Trygghet i leveransen. Trygghet i å ha viktig og riktig kompetanse i ryggen. Med Fair Solution har vi mye kompetanse uten å ha alle ressursene selv, vi har dermed "flere kollegaer" å spille på” Therese Nordnes Norgesnett Våre tjenester Fair Solution er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser. Måleverdi- og meldingshåndtering Avregning, fakturering og innfordring Kundesenter Innfordring og inkasso Dashboard Integrasjoner Rådgivning Avregning for borettslag OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Tilbake til Maiks forside Mottatt inkasso? Har du fått inkassobrev fra oss, så oppfordrer vi deg til å ta kontakt. Det kan være mange årsaker til at du ikke har betalt. Ved å kontakte Maik inkasso, kan vi starte en dialog for løsning. Saksinformasjon finner du ved å logge deg inn på vår portal. Benytt BankID eller brukernavn/passord som du finner i brev som er sendt deg. Om noe er uklart kan du kan kontakte oss på inkasso@maik.no eller +47 21 49 60 60. Logg inn Ofte stilte spørsmål Hva skjer om jeg ikke betaler fakturaen? Aktive strømavtaler kan sies opp av oppdragsgiver og aktive nettanlegg kan stenges av netteiere dersom flere fakturaer ikke blir betalt. Maik inkasso kan benytte rettsapparatet for å inndrive pengene dersom vi ikke får kontakt med deg. Vi oppfordrer deg som skyldner til å ta kontakt for en løsning. Jeg mener det er feil på fakturaen. Hva gjør jeg? Dine innsigelser bør sendes til oss på e-post inkasso@maik.no så fort som mulig. Det er fint om du har mulighet til å legge ved kopier av dokumenter i e-posten. Synspunktene dine presenteres oppdragsgiveren, så vil vi gi deg en tilbakemelding så raskt som mulig. Betalingsanmerkning blir ikke registrert på uavklarte tvisteforhold. Når oppstår en betalingsanmerkning? Her er det forskjellige regler for om du er forbruker, eller kravet rettes mot et foretak. Ved forbrukerkrav som ikke er omtvistet, registreres betalingsanmerkning 30 dager etter rettslig pågang, eller ved misligholdt avdragsordning. I næringskrav registreres betalingsanmerkning 30 dager etter at betalingsoppfordring er sendt. Hvor finner jeg en kopi av fakturaen? Fakturakopi finner du på Din side hos oppdragsgiver. Er det mulig å få en betalingsutsettelse? Dersom du har en aktiv strømavtale eller nettavtale, kan vi ikke gi deg en betalingsutsettelse. Grunnen er at mottar en ny faktura løpende hver måned. Har du ikke en aktiv avtale, kan du søke om betalingsutsettelse via maikinkasso.no eller sende en e-post til inkasso@maik.no . KID-nummeret fungerer ikke. Hva gjør jeg? Dersom du har en bindestrek på slutten av KID-nummeret, så fungerer dette som et siffer. Legg også inn dette når du betaler fakturaen. Dersom det fortsatt er problemer, kan du betale uten KID-nummer, men sett i så fall inn saksnummeret som referanse. Hvorfor purrer dere på restkrav når jeg har betalt? Dersom du har betalt fakturabeløpet etter at fakturaen er registrert til inkasso, vil vi purre på de påløpte renter og omkostninger. Hvordan kan jeg få en oversikt over all min gjeld hos Maik Inkasso? Logg inn . Brukernavn og passord er sendt deg på betalingsoppfordring, men dersom du ikke har opprettet ditt eget passord, vil det vi har sendt bli ugyldig etter en viss tid. Ta kontakt med Maik inkasso for nytt passord. Det er også mulig å logge seg inn med BankID, men dette krever at Maik inkasso har hele personnummeret ditt, og det er ikke alltid dette er logget hos oss. Er det mulig å inngå en avdragsordning? Dersom du har en aktiv strømavtale eller nettavtale, kan vi ikke inngå en avdragsordning da du vil motta en ny faktura hver måned. Har du ikke en aktiv avtale, kan du søke om avdragsordning via maikinkasso.no eller send en e-post til inkasso@maik.no Hvordan kan jeg betale inkassosaken? Det er flere metoder: Du kan betale til kontonr. 6108 05 01527 med eller uten KID-nummer. Du kan ringe oss for å få tilsendt en SMS med en betalingslink til Vipps, Visa eller Mastercard. Når øker salæret (fordobling)? Inkassosalæret fordobles på dag 43 fra dato på betalingsoppfordring. Dette er i henhold til inkassoforskriftens §2-3. Hva er forsinkelsesrente? Denne renten styres av en egen lov: Lov om renter ved forsinket betaling. Satsen kan endres to ganger i året og gir en kompensasjon til fordringshaver når gjelden er forfalt og ubetalt. Rentebeløpet du kreves for er oppgitt i brev og på «min side». Kan jeg utsette eller dele opp krav? Om du skyldner penger på en aktiv strømavtale eller aktiv nett, så må du betale deg ajour på det som ikke er sendt til inkasso. Dette er for at din aktive avtale skaper ny regning hver måned over ditt forbruk og vi ønsker ikke at din gjeld skal øke. Har du ikke lenger en aktiv avtale, kan vi gjerne dele opp saken i avdrag. Send ditt forslag til inkasso@maik.no , logg deg inn på «min side» eller ring oss på 21 49 60 60. Hvorfor får jeg henvendelser selv om jeg har betalt? Logg deg gjerne inn og sjekk saldoen på saken for ofte gjenstår det noe å betale. Du kan også ringe oss på 21 49 60 60 og vi vil gi den en komplett forklaring. Hvorfor har dere registrert betalingsanmerkninger på meg? Om vi har inngått en avdragsordning du ikke har overholdt eller vi har sendt saken til forliksråd eller namsmannen, så vil du få registrert en anmerkning. Denne vil bli fjernet så fort kravet er betalt. Ta kontakt med oss for en løsning. OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Centre D'aide English Polski Deutsch Français + More Nous sommes Fair Fair est un nom qui nous impose des exigences en tant que société de recouvrement de créances. Depuis 2018, nous offrons aux consommateurs les meilleures conditions pour payer leurs créances et clôturer leur dossier et nous avons assuré des taux de désabonnement plus bas pour les entreprises. Chez Fair, nous nous engageons à fournir des solutions équitables, innovantes et leaders sur le marché pour faciliter la gestion du recouvrement de créances et la distribution des factures. Nous comprenons que le recouvrement de créances peut être un processus difficile et stressant, c’est pourquoi nous nous efforçons de le rendre aussi facile et efficace que possible pour les consommateurs et les créanciers. Notre équipe expérimentée est dédiée à fournir le meilleur service possible pour s’assurer que tous les besoins de nos clients sont satisfaits. Fair Group se compose de deux filiales : Fair Collection et Fair Distribution. En outre, nous offrons une gamme de services en coopération avec nos partenaires. Foire aux questions Comment puis-je payer? Si vous souhaitez payer, vous pouvez le faire en vous connectant au portail client. Ici, vous obtiendrez plusieurs options de paiement. Vous pouvez demander des informations de paiement, payer la réclamation dans votre banque en ligne ou utiliser le bouton de paiement pour accéder directement au paiement par carte bancaire ou Vipps. Puis-je obtenir un report de paiement ou de l’aide pour la mise de fonds? Dans la grande majorité des cas, nous pouvons convenir d’un délai de paiement différé ou de l’option de payer le dossier de recouvrement de créances en plusieurs versements. Utilisez les options du portail client pour demander un accord de remboursement ou un report de paiement. Veuillez noter que ce service n’est pas disponible si vous n’avez reçu qu’un avis de recouvrement de créances. Veuillez également noter que des coûts supplémentaires peuvent être engagés dans le cadre d’un accord de report ou d’échelonnement. Ce que nous pouvons vous promettre en tant que consommateur, c’est que les coûts de tels arrangements seront inférieurs aux frais d’acomptes provisionnels normaux. Nous ne facturerons que des frais par versement. Un tel accord de remboursement vous donnera toujours une vue d’ensemble et un contrôle, et saura combien vous devez payer jusqu’à ce que tout soit réglé. Je ne suis pas d’accord avec cette affirmation. Que dois-je faire? Si vous n’êtes pas d’accord avec la facture ou si vous pensez que vous n’avez pas commandé le produit ou le service, vous pouvez l’enregistrer dans le portail client . Vous devriez le faire dès que possible. Nous le communiquerons au vendeur et arrêterons le processus de recouvrement de créances jusqu’à nouvel ordre. Nous vous informerons de la position du vendeur sur votre objection. Si nous confirmons que vous êtes obligé de payer la dette et qu’il ne fait aucun doute que vous devez le montant, nous pouvons reprendre le processus de recouvrement de créances et vous recevrez un nouveau délai de paiement. En cas de doute quant à l’exactitude de la facture, le vendeur peut demander que le désaccord soit examiné par la Cour des petites créances. Lors de l’enregistrement d’une opposition, vous pourrez cocher différentes options adaptées à votre opposition. Vous pouvez et devez également écrire un commentaire dans la section commentaires avec d’autres informations. Ici, il est important que vous communiquiez également ce que vous avez fait jusqu’à présent et quels contacts vous avez eus avec le créancier. Il est également important que vous décriviez l’objection aussi soigneusement et précisément que possible. Email +47 9551 2000 OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Satsene for purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring reguleres av inkassoforskriften og utgjør en nærmere bestemt sats av den til enhver tid gjeldende inkassosatsen. OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer. Gebyrer og salærer 22. oktober 2025 Sist oppdatert: Satsene for purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring reguleres av inkassoforskriftens kapittel 1 og 2 og utgjør en nærmere bestemt sats av den til enhver tid gjeldende inkassosatsen. Innhold på denne siden: Gjeldende satser Inkassosalær Purring og inkassovarsel Forsinkelsesrente Forsinkelsesgebyr Rettsgebyr Gjeldende grunnsatser Gjeldende gebyrer Inkassosalær Inkassosatsen er det maksimale beløpet som brukes til utregning av inkassosalær. Inkassosatsen ble i statsråd 20. desember 2018 besluttet fryst til 700 kroner i påvente av ny inkassolov . – Når inkassobransjen sparer penger på grunn av automatisering, bør det føre til lavere inkassosalærer. I påvente av arbeidet med nye regler om inkassosalærene, mener jeg det er riktig at satsene ikke økes mens dette arbeidet pågår , sa daværende justis-, beredskaps- og innvandringsminister Tor Mikkel Wara. Under ser du kravsspesifikke satser. Purregebyr og inkassovarselgebyr Retten til å kreve purregebyr og størrelsen på gebyret er regulert i inkassoforskriften kapittel 1 , og justeres parallelt med inkassosatsen. For betalingspåminnelse og inkassovarsel kan kreditor kreve et beløp tilsvarende 1/20 av inkassosatsen. Under ser du de gjeldende maksimale purregebyrene. Forsinkelsesrente I Norge er forsinkelsesrente regulert i forsinkelsesrenteloven . Forsinkelsesrenteloven fastsetter at en forsinkelsesrente skal betales når en pengeforpliktelse ikke blir oppfylt til rett tid. Hovedformålet med forsinkelsesrenten er å kompensere kreditoren for den økonomiske ulempen ved forsinket betaling og beregnes fra den dagen betaling skulle vært gjort og frem til faktisk betalingsdato. Dersom det ikke er oppgitt en forfallsdato på fakturaen beregnes forsinkelsesrenten tidligst 30 dager etter fakturadato. Hvis det ikke er avtalt noen spesifikk rente, vil forsinkelsesrenten normalt være høyere enn den ordinære rentesatsen. Finansdepartementet fastsetter størrelsen på forsinkelsesrenten hvert halvår, og størrelsen på denne skal tilsvare styringsrenten som Norges Bank fastsetter, pluss minst åtte prosentpoeng. Forsinkelsesrenten er fra og med 01.07.25 på 12,25% p.a. Forsinkelsesgebyr Et forsinkelsesgebyr, formelt kalt standardkompensasjon for inndrivelseskostnader, er et fastsatt beløp som kan kreves som erstatning for kostnadene ved inndrivelse av ubetalte fordringer eller utestående gjeld. Det er et standardisert beløp som blir brukt når det ikke er avtalt spesifikke inndrivelseskostnader mellom partene i en kontrakt eller gjeldsavtale. På samme måte som forsinkelsesrenten fastsettes også forsinkelsesgebyret hvert halvår. Formålet med forsinkelsesgebyret er å gi en rimelig kompensasjon til kreditoren for de ekstra kostnadene og ulemper som oppstår ved inndrivelse av gjeld. Dette kan inkludere administrative kostnader, juridiske kostnader, gebyrer for oppfølging av betaling, og andre utgifter som påløper i forbindelse med inndrivelsesprosessen. Forsinkelsesgebyret er fra og med 01.07.25 på 460kr. Rettsgebyr Rettsgebyr (ofte forkortet til 1 R) er en sats for utregning av gebyr for visse offentlige tjenester, spesielt brukt for utregning av gebyr i domstolene. Retten til å kreve rettsgebyr er regulert i rettsgebyrloven . 1 R er satsen som brukes til utregning av gebyret og justeres en gang per år. Satsen for rettsgebyr justeres med virkning fra og med 1. januar hvert år. Den gjeldende satsen ser du i den øverste tabellen på denne siden.

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Tilbake til forsiden For fjernvarmeselskap Vi effektiviserer dine prosesser. Effektiv drift er avgjørende for både store og små fjernvarmeselskaper. Fair Solutions tjenester bidrar til å holde kostnadene nede. Vi sørger for gode og effektive prosesser som ivaretar kundetilfredshet, kostnadsfokus og selskapets effektivitet Ta kontakt for å høre hvordan vi kan bidra til ditt selskaps effektivitet. Trygghet Dine kunder og fakturaer er i trygge hender hos oss. Med 20-års erfaring fra avregning og fakturering av nett og strøm kan vi faget, og legger stolthet i kvalitet. Kompetanse Vi vil alltid svare på dine henvendelser, raskt og presist. Med erfaring og alltid oppdatert kompetanse på reguleringer og krav er vi en kompetansepartner kundene våre setter pris på. Tilgjengelighet Våre tjenester er forretningskritiske for kundene våre. Våre kunder har faste saksbehandlere og kontaktpersoner hos oss, og vi kjenner våre kunder. Fleksibilitet Energibransjen endrer seg, noen ganger veldig raskt. Vi er vant med å tilpasse oss på vegne av våre kunder. Vår kompetanse og erfaring samlet på tvers av kunder og aktører gjør oss til en allsidig og fleksibel partner. Visste du at? 1936 I Norge ble det første varmekraftverket bygget i Oslo i 1936 50% av energikildene brukt i fjernvarme kommer fra overskuddsvarme fra avfallsforbrenning og industri 2200 Den samlede lengden på distribusjonsnettene til selskapene i Norge var i 2022 på ca. 2200 kilometer Våre tjenester Fair Solution er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser. Måleverdi- og meldingshåndtering Avregning, fakturering og innfordring Kundesenter Innfordring og inkasso Dashboard Integrasjoner Rådgivning Avregning for borettslag OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Maik har byttet navn, men leverer fremdeles avregnings- og faktureringstjenester til energibransjen. Tilbake til forsiden Avregning for borettslag Vi har erfaring med ulike tjenester innen energiavregning for borettslag og sameier. Vi er klare for å hjelpe flere! Ta kontakt om du er lei tidskrevende og urettferdig fordeling av kostnader. Avregning for borettslag Vi har erfaring med energiavregning for borettslag og Fair Solution (tidligere Maik) var aktør i Norges første pilotprosjekt for soldeling, kalt Microflex-prosjektet i Fredrikstad (Verksbyen). Avregning er grunnlaget for rask og korrekt fakturering. Fair Solution kontrollerer kundedata, priser og forbruksdata. Vi håndterer avvik, bygger produkter og tariffer og gjør energiavregning på både hovedmålere og undermålere. Ved å bruke Fair Solutions løsning får beboere i borettslag og sameier kontroll og hjelp til å påvirke eget strømforbruk. Vi tilbyr løsninger med individuell måling og én spesifisert faktura. Vårt team sørger for at alle prosesser utføres i samsvar med gjeldende bransjestandarder og reguleringer. Med vår ekspertise kan du være trygg på at oppgavene er i pålitelige hender. Ta kontakt med oss for å diskutere hvordan våre tjenester kan møte dine spesifikke behov. Våre tjenester Fair Solution er eksperter innenfor energi. Vårt spesialiserte fokus resulterer i effektive prosesser og et sterkt engasjement for sluttkundens behov. Denne ekspertisen og kundesentrerte tilnærmingen gjør oss til en ideell tjenesteleverandør også for andre bransjer. Vi betjener flere kunder utenfor energisektoren, som verdsetter vår kompetanse og dedikasjon til å ivareta deres sluttkunders interesser. Måleverdi- og meldingshåndtering Avregning, fakturering og innfordring Kundesenter Innfordring og inkasso Dashboard Integrasjoner Rådgivning Avregning for borettslag Ofte stilte spørsmål Hva gjør jeg om jeg vil kjøpe deres tjenester? Det er et smart valg! Ta kontakt med oss og så avtaler vi neste steg. Hvilket kundesystem leverer dere tjenestene deres på? Vi er ikke låst til et KIS-system og kan levere tjenester uavhengig av kundesystem. Ta kontakt med oss og så kan vi sammen finne ut av hvordan vi best kan utføre tjenester for dere. Hvordan kan jeg få mer informasjon om deres tjenester? Om du ikke finner all informasjon på vår nettside kan du kontakte oss og så svarer vi opp alt du lurer på. Hvor mye koster tjenestene deres? Vi er konkurransedyktig på pris og kan tilby både fastpris og timepriser slik at det er forutsigbart for dere. Ta kontakt med oss, så kan vi gi dere en oversikt over hva slags priser vi kan tilby. Vi er interessert i å kjøpe deler av tjenestene deres, er det mulig? Ja, dette er mulig. Flere av våre kunder gjør noe selv og får hjelp til andre ting. Tilbakemeldingen vi får er at dette er veldig positivt slik at de kan kjøpe noen timer med kritisk kompetanse i stedet for å ansette et årsverk. Eirik Erstad Daglig leder Ta kontakt med oss for en uforpliktende samtale der vi kan gå gjennom deres behov! Sentralbord: +47 64 96 41 50 OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Fakturahåndtering uten kundefrafall Vi leverer en helintegrert modell for fakturering og innfordring for både privat og offentlig sektor. Dette gir deg som oppdragsgiver en samarbeidspartner som jobber for at du skal få raskere betalt og færre inkassosaker. Alt med et sterkt fokus på bærekraft og rettferdig behandling av dine kunder. Inkasso Unik løsning for innfordring, som sikrer høy løsningsgrad i kombinasjon med 100% automatiserte back-office løsninger. Les mer Fakturadistribusjon Utsendelse av fakturaer i alle tilgjengelige kanaler i det nordiske markedet. Les mer Reskontro Administrasjon av våre kunders reskontro. Les mer Kredittopplysning I samarbeid med Creditsafe tilbyr vi våre kunder sterkt rabatterte priser på markedets beste kredittopplysningstjeneste. Les mer Finansiering Vi tilbyr gjennom våre samarbeidspartnere ulike finansieringsløsninger til våre kunder. Les mer Våre tjenester "Norges domstoler var en pilotkunde i prosjektet. De hadde en papirandel på hele 85 prosent, mot en digital andel på kun 15 prosent. Etter at de gikk over på Fairs løsning har dette snudd, og de har i dag en digital andel på hele 80 prosent" Gøril Aune Divisjonsdirektør regnskap, DFØ OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Centrum Pomocy English Polski Deutsch Français + More Jesteśmy Fair Fair to nazwa, która stawia przed nami wymagania jako firmie windykacyjnej. Od 2018 roku daliśmy konsumentom najlepsze warunki do spłaty należności windykacyjnych i zamknięcia sprawy oraz zapewniliśmy niższe wskaźniki churn dla firm. W targach jesteśmy zobowiązani do dostarczania uczciwych, innowacyjnych i wiodących na rynku rozwiązań, aby ułatwić zarządzanie windykacją i dystrybucją faktur. Rozumiemy, że windykacja może być trudnym i stresującym procesem, dlatego staramy się, aby była jak najłatwiejsza i jak najbardziej skuteczna zarówno dla konsumentów, jak i wierzycieli. Nasz doświadczony zespół jest zaangażowany w zapewnienie najlepszej możliwej obsługi, aby zapewnić spełnienie wszystkich potrzeb naszych klientów. Fair Group składa się z dwóch spółek zależnych: Fair Collection i Fair Distribution. Ponadto oferujemy szereg usług we współpracy z naszymi partnerami. Najczęściej zadawane pytania Jak mogę zapłacić? Jeśli chcesz zapłacić, możesz to zrobić, logując się do Portalu Klienta. Tutaj otrzymasz kilka opcji płatności. Możesz poprosić o informacje dotyczące płatności, zapłacić roszczenie w swoim banku internetowym lub użyć przycisku płatności, aby przejść bezpośrednio do płatności kartą bankową lub Vipps. Czy mogę uzyskać odroczenie płatności lub pomoc w zaliczce? W zdecydowanej większości przypadków możemy uzgodnić odroczony termin płatności lub opcję spłaty sprawy windykacyjnej w ratach. Skorzystaj z opcji w portalu klienta, aby złożyć wniosek o umowę o spłacie lub poprosić o odroczenie płatności. Pamiętaj, że ta usługa nie jest dostępna, jeśli otrzymałeś tylko powiadomienie o windykacji. Należy również pamiętać, że w związku z odroczeniem lub uzgodnieniem ratalnym mogą zostać poniesione dodatkowe koszty. Jako konsument możemy obiecać, że koszty takich ustaleń będą niższe niż normalne opłaty ratalne. Pobieramy tylko opłatę za ratę. Taka umowa spłaty zawsze da ci przegląd i kontrolę oraz będzie wiedzieć, ile musisz zapłacić, dopóki wszystko nie zostanie uregulowane. Nie zgadzam się z tym twierdzeniem. Co mam zrobić? Jeśli nie zgadzasz się z rachunkiem lub uważasz, że nie zamówiłeś produktu lub usługi, możesz zarejestrować to w Portalu klienta . Powinieneś to zrobić tak szybko, jak to możliwe. Poinformujemy o tym sprzedawcę i wstrzymamy proces windykacji do odwołania. Poinformujemy Cię o stanowisku sprzedawcy w sprawie Twojego sprzeciwu. Jeśli potwierdzimy, że jesteś zobowiązany do spłaty długu i nie ma wątpliwości, że jesteś winien kwotę, możemy wznowić proces windykacji i otrzymasz nowy termin płatności. W przypadku wątpliwości co do prawidłowości rachunku sprzedawca może zażądać rozpatrzenia sporu przez sąd ds. drobnych roszczeń. Rejestrując sprzeciw, będziesz mógł zaznaczyć różne opcje, które są odpowiednie dla Twojego sprzeciwu. Możesz i powinieneś również napisać komentarz w sekcji komentarzy z innymi informacjami. Tutaj ważne jest, abyś również poinformował o tym, co zrobiłeś do tej pory i jaki kontakt miałeś z wierzycielem. Ważne jest również, aby opisać sprzeciw tak dokładnie i precyzyjnie, jak to możliwe. Email +47 9551 2000 OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Kredittopplysninger Vi har siden oppstarten jobbet tett med Creditsafe, og tilbyr i dag deres produkter til alle våre kunder. Gjennom et tett strategisk samarbeid har vi anledning til å tilby våre kunder markedsledende priser på markedets beste kredittopplysningstjeneste. Creditsafe har et nyutviklet API som enkelt kan implementeres i ethvert system. Alle våre oppdragsgivere får dessuten tilgang til kredittopplysninger i vår kundeportal. Om Creditsafe Hvert år baseres millioner av forretningsbeslutninger på data fra Creditsafe Våre data, analytiske tjenester og teknologier hjelper selskaper verden over med å ta raske og informerte beslutninger, automatisere arbeidsflyt og veilede om strategisk retning. Vår lidenskap og drivkraft har helt siden starten vært å levere førsteklasses foretaksinformasjon til bedrifter i alle størrelser. Med dette engasjementet som grunnmur har vi endret måten foretaksinformasjon brukes på en global skala, og vi er stolte over å være verdens ledende leverandør av kommersielle kredittopplysninger. I dag er over 100.000 kunder over hele verden avhengige av Creditsafe for å fatte viktige forretningsbeslutninger. Ved hjelp av sanntidsdata fra over 8.000 kilder gir vi kundene våre oversikt over deres kommersielle landskap, slik at de trygt kan optimalisere risikoen knyttet til deres virksomhet. Våre data hjelper forretningsfunksjoner med å utvikle datadrevne strategier – fra å koble seg til de rette prospektene til å forsikre at kundehåndteringen gjøres med mest mulig due dilligence. Vi er heldige nok til å ha et verdensledende internt analyseteam, som utvikler noen av de mest prediktive scorekortene i bransjen. Gjennom vår forpliktelse til kontinuerlig investering og resultatevaluering kan vi konsekvent forutsi opptil 70% av alle konkurser opptil 12 måneder i forveien. I Creditsafe streber vi etter å levere en virkelig helhetlig tilnærming til risikohåndtering, og samarbeider med en rekke globale dataleverandører for å dekke alle aspekter av porteføljestyring. Creditsafes produktsuite gir våre klienter et tydelig bilde av selskapene de samarbeider med, og enkeltpersonene som står bak dem. Vi leverer innsikten som behøves for å maksimere beskyttelsen mot økonomiske tap, svindel, korrupsjon og omdømmeskade, enten relasjonen er lokal eller internasjonal. Den foretrukne leverandøren av business intelligence Creditsafe leverer flere kommersielle kredittrapporter enn noen annen leverandør i bransjen. I fjor leverte de over 199 millioner opplysninger til kunder over hele verden. Verdens mest brukte leverandør av kommersielle kredittopplysninger Hundrevis av bedrifter bytter til Creditsafe hver eneste dag. Deres overlegne data og utmerkede kundeservice nevnes ofte som årsaken til at kundene velger nettopp Creditsafe. Vi hjelper deg med Internasjonale forretningsdata Overvåking Personopplysninger API-integrasjon AML/KYC-integrasjon Skreddersydde datafiler Bedriftsopplysninger Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat Send oss en e-post OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.

Dette er de spørsmålene vi blir stilt oftest. Betaling Hvordan betaler jeg? Hvis du ønsker å betale kan du gjøre dette ved å logge inn i Kundeportalen . Her vil du få flere betalingsalternativer. Du kan be om betalingsinformasjon, betale kravet i din nettbank eller benytte betalingsknappen til å komme direkte til betaling via bankkort eller Vipps. Kan jeg få betalingsutsettelse eller hjelp til nedbetaling? I de aller fleste tilfeller kan vi bli enig om en utsatt betalingsfrist eller muligheten til å betale inkassosaken i avdrag. Bruk mulighetene i Kundeportalen for å søke om nedbetalingsavtale eller be om betalingsutsettelse. Merk at denne tjenesten ikke er tilgjengelig hvis du kun har mottatt inkassovarsel. Merk også at ytterlige kostnader kan påløpe ved en utsettelse eller avdragsordning. Det vi kan love deg som forbruker er at kostnadene ved slik ordninger blir lavere enn normalt avdragssalær. Vi vil kun ta et gebyr pr avdrag. Du vil vi en slik nedbetalingsavtale alltid få oversikt og kontroll, og vet hvor mye du skal betale inntil alt er gjort opp. Jeg er uenig i kravet. Hva gjør jeg? Hvis du er uenig i regningen, eller mener at du ikke har bestilt varen eller tjenesten, kan du registrere dette i Kundeportalen . Dette bør du gjøre så fort som mulig. Vi vil videreformidle dette til selger og stanse inkassoprosessen inntil videre. Vi vil informere deg om hvilke standpunkt selger har til din innsigelse. Hvis vi får bekreftet at du er forpliktet til å betale gjelden og det ikke er tvil om at du skylder beløpet, kan vi gjenoppta inkassoprosessen, og du vil få en ny betalingsfrist. Er det tvil om regningen er riktig kan selger be om at uenigheten behandles i forliksrådet. Du vil ved registrering av innsigelse kunne krysse av ulike alternativer som passer for din innsigelse. Du kan og bør også skrive en kommentar i kommentarfeltet med andre opplysninger. Her er det viktig at du også meddeler hva du har gjort så langt og hvilken kontakt du har hatt med kreditor. Det er også viktig at du beskriver innsigelsen så nøye og presist som mulig. Statussjekk Hvordan kan jeg sjekke status på min sak? Ved å logge deg inn i Kundeportalen med BankID får du oversikt over alle dine aktive og avsluttede inkassosaker hos oss. Dersom du kun ønsker å sjekke om din sak er åpen eller avsluttet kan du enkelt gjøre dette på portalens forside , uten at du må logge inn. På hver sak vil du få en oversikt over kravet, hvilke brev vi har sendt deg og hvor mye salær som er lagt til. Merk at vi ikke har oversikt over eventuelle utestående krav hos andre inkassobyråer. Får du ikke logget inn med BankID, søk på BankID i vår FAQ og vi vil hjelpe deg der. Jeg har flere saker. Hvordan får jeg oversikt over dem? Dersom du logger deg inn i Kundeportalen med brukernavn og passord vil du bare se den ene saken dette gjelder. Ønsker du oversikt over alle saker som er registrert på deg må du logge deg inn med BankID. Hvordan kan jeg få tak i en fakturakopi? Ved å logge deg inn i Kundeportalen med BankID får du oversikt over alle dine aktive og avsluttede inkassosaker hos oss. På hver sak vil du få en oversikt over kravet, hvilke brev vi har sendt deg og hvor mye salær som er lagt til. Merk at vi ikke har oversikt over eventuelle utestående krav hos andre inkassobyråer . Får du ikke logget inn med BankID, søk på BankID i denne FAQen og vi vil hjelpe deg der. Kundeportalen Hvordan kan jeg få hjelp? Logg deg inn i Kundeportalen eller ring vår automatiske kundetjeneste på telefonnnummer 9551 2000 for å få den hjelpen du trenger. Her kan du: Få betalingsinformasjon Betale med kort eller Vipps Hente fakturakopi Inngå en avtale om betalingsutsettelse (gjelder ikke ved inkassovarsel) Se oversikt over alle dine saker Registrere innsigelse hvis du er uenig i kravet Klage på Fair Endre dine personopplysninger eller få utskrift av alle personopplysningene som er registrert på deg Registrere innbetaling gjort direkte til kreditor eller oss Få svar på dine spørsmål i vår FAQ Vi ønsker at du i størst mulig grad skal kunne løse saken på egenhånd, men skulle du trenge ekstra hjelp kan du ta kontakt med oss i Kundeportalen . Hvordan logger jeg meg inn i Kundeportalen? Du kan logge deg inn i Kundeportalen her . Her kan du logge deg på med BankID eller brukernavn og passord som fremkommer på brevet vi har sendt til deg. Hvorfor får jeg ikke logget meg inn med BankID? Hvis du ikke får logget deg inn i Kundeportalen med BankID kan det være fordi vi ikke har registrert ditt personnummer. Da må du først logge deg på med brukernavn og passord, som du finner på brevet du har mottatt fra oss. Du kan sjekke om vi har registrert ditt personnummer i Kundeportalen under fanen Personopplysninger/Hvilke personopplysninger er registrert om meg? Har vi ikke ditt personnummer kan du gå inn på Personopplysninger > Spørsmål eller klage på behandlingen av personopplysninger > Kontakt oss. Trykk på «Kontakt oss» og legg inn saksnummer, navn, adresse og personnummer, så skal vi legge dette til på saken. Hvordan kommer jeg i kontakt med dere? Har du en sak, kan du logge deg i Kundeportalen . Her vil du finne et kontaktskjema du kan benytte. Personopplysninger Hvordan kan jeg få oversikt over personopplysningene dere har registrert på meg? Du kan få oversikt og utskrift av alle personopplysninger vi har registrert på deg i vår Kundeportal . Logg deg inn på kundeportalen med BankID og gå inn på «Personvern/Hvilke personopplysninger er registrert om meg?». Husk at du må være innlogget med BankID for at du skal kunne få ut disse opplysningene. Dette er for å sikre dine data mot innsyn fra uvedkommende, og er et absolutt krav fra vår side. Får du ikke logget inn med BankID, søk på BankID i denne FAQ’en og vi vil hjelpe deg. Hvordan behandler dere mine personopplysninger? Informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger finner du i vår personvernerklæring . Ved å logge deg inn i Kundeportalen med BankID kan du også oppdatere dine kontaktopplysninger slik at vi til enhver tid har riktig opplysninger på deg. Dette gjør at vi kan nå deg lettere og hjelpe deg med å få løst saken på en effektiv og rimelig måte. Du kan finne ‘Personvern’ på hovedmenyen. Får du ikke logget inn med BankID, søk på BankID i denne FAQ’en og vi vil hjelpe deg. Hva gjør jeg dersom dere har feil kontaktopplysninger eller adresse? Ved å logge deg inn på Kundeportalen med BankID kan du også oppdatere dine kontaktopplysninger slik at vi til enhver tid har riktig opplysninger på deg. Dette gjør at vi kan nå deg lettere og hjelpe deg med å få løst saken på en effektiv og rimelig måte. Får du ikke logget inn med BankID, søk på BankID i denne FAQen og vi vil hjelpe deg. Inkassoprosessen Hva bør jeg gjøre når jeg har fått et inkassokrav? Det er mange grunner til at du kan havne i en situasjon der en regning har gått til inkasso. Heldigvis er det flere ting du kan gjøre for å få kontroll igjen. Hvis du har en regning som har gått til inkasso er det lurt å ta tak i den så fort som mulig. Vi ønsker å hjelpe deg med å løse saken og her har du noen råd for hvordan du skal få dette til: Sett deg inn i saken din Først og fremst er det viktig å finne ut hvem kravet er fra og hvilket beløp det er snakk om. Sjekk også hva kravet gjelder. Har du et inkassokrav hos oss kan du logge deg inn i Kundeportalen og få en oversikt over saken din. Hvis du har mulighet til å betale inkassokravet er det lurt å gjøre det med en gang. På Kundeportalen kan du få betalingsinformasjon, link direkte til våre betalingsløsninger. Er beløpet for stort til å betale alt med engang kan du dele opp betalingen eller utsette betalingsfristen. Trenger du mer informasjon om regningen og saken? Hvis du trenger mer informasjon om kravet og regningen kan du se fakturakopien i Kundeportalen og få oversikt over hvilke brev eller meldinger vi har sendt deg. Du kan også få oversikt over hvilke omkostninger som har påløpt og når de neste påløper. Trenger du mer informasjon om inkassoprosessen? Det er ikke alltid like lett å forstå alt som skjer i en inkassoprosess eller hva de forskjellig uttrykkende betyr. Vi har forsøkt å forklare inkassoprosessen og alt som skjer og kan skje i vår FAQ, slik at du kan forstå dette litt lettere. Denne FAQen er tilgjengelig for deg når du logger deg på Kundeportalen , og der kan du enkelt søke på det du lurer på. Følg opp saken Om du har fått registrert en nedbetalingsavtale eller utsettelse med betalingsfrist bør du passe på at du betaler avdragene eller beløpet i tide. Hvis ikke vil avtalen bli opphevet og du vil måtte betale hele det gjenstående kravet. Da kan det også påløpe mer kostnader. Få hjelp med økonomirutiner Inkasso er ikke verdens undergang, men får du flere krav bør du ta kontakt med noen som kan hjelpe deg med å lage gode rutiner for din økonomi. Det finnes mange nettsider som kan hjelpe deg, og du kan også ta kontakt med NAV for å få hjelp. Er du uenig i inkassokravet? Husk å gi beskjed til de du kjøpte varen eller tjenesten av, eller direkte til oss, hvis du er uenig. Om det er uenigheter rundt kravet, er det viktig med dialog, slik at både du, selger og vi finner best mulig løsning sammen. Ønsker du å registrere en innsigelse kan du gjøre det ved å logge deg inn på Kundeportalen . Hvordan kan jeg unngå inkasso? Inkasso betyr i første omgang at regninger man ikke betaler blir dyrere. Her er noen enkle råd for å unngå inkasso: Sett deg inn i vilkår for oppsigelse, returrett og lignende før du bestiller varer eller tjenester. Ikke kjøp/bestill ting du egentlig ikke har råd til. Sett opp et budsjett for økonomien din, og sett av penger til sparing. Betal regninger på forfall. Bruk avtalegiro, eFaktura og de faste betalingsløsningene som banken din tilbyr. Har du ikke anledning til å betale, husk å gi beskjed! Mange kreditorer ønsker å løse saken og ikke minst beholde deg som kunde. En inkassoprosess kan fort unngås eller gjøres mer smidig om det finnes en god dialog. Gi beskjed om du flytter. De fleste kreditorer krever at du gir beskjed om din nye adresse om du flytter, og de færreste har direkte oppdateringer fra Folkeregisteret. Du er selv ansvarlig for at du mottar post på de adressene du har oppgitt. Pass derfor på at både den fysiske postkassen i gaten eller oppgangen er godt merket, og at e-postadressen din fungerer. Har du oppgitt telefonnummer og du endrer dette, er det viktig at du også opplyser slike endringer. Ta raskt kontakt med kreditor om du er uenig i et krav. Misforståelser kan oppstå, men det er vanskeligere å finne ut av det jo lengre man venter. I noen tilfeller har du ikke fått varen eller tjenesten du har kjøpt. I andre tilfeller kan det være at varen eller tjenesten ikke holdt den avtalte kvalitet. Slike ting er det viktig at du gir selger og oss rask beskjed om, for å unngå ekstra kostnader, tid og energi fra begge parter. Les mer om dine plikter og rettigheter som kunde på Forbrukerrådets sider . Jeg ønsker å klage på Fair Mener du at vi har gjort noen feil i inkassoprosessen vil vi gjerne vite om dette og rette opp i feilen. Er du privatperson og ønsker å klage på vår saksbehandling, kan du gjøre det i Kundeportalen . Vi hadde satt pris på om du registrerte klagen så fort som mulig og vi vil sende deg et svar. Klage på oss handler om vår håndtering av inkassosaken og eventuelt brudd på inkassoloven knyttet til god inkassoskikk, beregning av salær (inkassokostnader til inkassobyrået), inndriving av omtvistet krav m.v. Hvis du ikke får et tilfredsstillende svar fra oss kan du kontakte Finansklagenemnda . Husk at de ikke tar stilling til om hovedkravet er riktig. Er du næringsdrivende og ønsker å klage på deler av vår saksbehandling ber vi om at dette også gjøres via Kundeportalen. Får du ikke tilfredsstillende svar kan du kontakte Finanstilsynet . Ofte stilte spørsmål OBS! Svindlere utgir seg for å være Fair Collection. Les mer.